Job Description

Das sind wir:

CLP Trading GmbH ist ein führendes deutsches Handelsunternehmen im Bereich Home & Living, das seit 2003 im europäischen E-Commerce erfolgreich tätig ist. Mit 8 Eigenmarken und über 100 Mitarbeitern aus 14 Nationen vertreiben wir unsere Produkte in 18 Ländern sowohl im Dropshipping als auch über 29 Webshops und führende Marktplätze. Unsere Büros befinden sich in Hamburg und Lage, und wir betreiben moderne Lagerhaltung auf ca. 85.000 qm an vier Standorten in Deutschland.

Unser konstantes Wachstum basiert auf einer soliden Unternehmensstruktur, einem genauen Gespür für neue und innovative Produkte sowie hohen Qualitäts- und Servicestandards. Innovation und Effizienz prägen unser technikgetriebenes Unternehmen, wobei ein Großteil der Software intern entwickelt wird, um unsere Geschäftsprozesse optimal zu gestalten.

Darauf sind wir stolz:

Kununu Top Company Award 2025

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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als kundenfreundliche und engagierte Persönlichkeit im Kundenservice – in Vollzeit oder Teilzeit.

Deine Aufgaben:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust sie freundlich und kompetent – per Telefon (nur Inbound) und über unser Ticketsystem per E-Mail Du beantwortest Fragen rund um unsere Produkte und findest die passende Lösung, wenn Unterstützung gebraucht wird Du kümmerst dich zuverlässig um Anliegen, wie den Versand von Ersatzteilen oder die Abstimmung mit Versanddienstleistern Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung, indem du Rechnungen und Gutschriften erstellst Du nimmst Bestellungen auf und pflegst Käufe sorgfältig ins System ein

Was uns überzeugt:

Du hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst mit deiner Kommunikationsstärke Du bringst bereits erste Erfahrungen im Kundenservice mit und kannst dich gut in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen Mit Microsoft Office und dem Internet gehst du ganz selbstverständlich und sicher um Du packst Aufgaben selbstständig an, arbeitest organisiert und behältst dabei immer die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick Deine offene Art und dein Teamgeist machen dich zu einer wertvollen Unterstützung für uns Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind zusätzliche Sprachkenntnisse in Niederländisch, Französisch oder Englisch wünschenswert

Was wir bieten:

Eine abwechslungsreiche, interessante Tätigkeit in einem eingespielten Team Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt lebt und internationale Märkte verbindet Eine offene, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und viel Austausch Eine attraktive Vergütung, die deine Qualifikation und deinen Beitrag zum Unternehmen anerkennt. Eine sorgfältige und individuelle Einarbeitung Viel Freiraum für eigene Ideen, selbstständiges Arbeiten und die Möglichkeit, aktive Prozesse mitzugestalten Betriebliche Altersvorsorge Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen Flexible Arbeitszeiten und 1x pro Woche Homeoffice Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket – für eine umweltfreundliche und bequeme Anreise Kaffee- & Tee-Flatrate, dazu Softdrinks und frisches Obst – für den Energieschub zwischendurch
Du liebst guten Service und möchtest Teil eines hilfsbereiten Teams werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive:

Lebenslauf Deinen Gehaltsvorstellungen Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin
per E-Mail an:

grzegorczyk@clp.de

Noch Fragen zur Stelle oder zu uns?
Dann melde dich gerne bei

Swetlana Grzegorczyk

per E-Mail oder telefonisch unter

+49 (0) 5232 – 69 899 – 61

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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort