Job Description

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung
Starte durch als Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft!
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Energiekostenabrechnung? Perfekt! Bei uns erwarten dich nicht nur attraktive Konditionen, sondern auch eine den Ansprüchen gerechte Wechselprämie. Die Tätigkeit bietet dir Montag bis Freitag geregelte Arbeitszeiten im Voll- oder Teilzeitmodell.
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams! Schicke deine Unterlagen per E-Mail an: bewerbung@zeitsprung-chemnitz.de
Für dein Engagement bieten wir dir:

• Anerkenntnis und Wertschätzung durch die Mitarbeiter und Führungskräfte unseres Kundenunternehmens
• die zuverlässige Einarbeitung bis zur Übernahme
• flexible Arbeitszeit (Teilzeit möglich)
• ehrliche und offene Mitarbeiterbetreuung durch unser Team
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld mit andauernder Betriebszugehörigkeit
• den Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• Werbeprämien für neu geworbene Mitarbeiter

Deine Aufgaben sind wie folgt:

• telefonischen und schriftlichen Kundenservice und Tarifberatung
• manuelle Bearbeitung Lieferantenwechsel Strom und Gas und Umzüge einbuchen
• Nachrichtenbearbeitung im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
• Rechnungsstellung und Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen und Zahlungsvereinbarungen)
• Kündigungen und Anmeldungen bei Rückkehrern sowie Stammdatenpflege und -änderungen
• Erstellung und Bearbeitung von Versorgungsbeginn/-ende der Grund- und Ersatzversorgung
• telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern sowie Bearbeitung von Anfragen im Kundenportal

Dafür bringst du folgende Voraussetzungen mit:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d)/Bürokaufmann (m/w/d)
• Erfahrung in der Energieabrechnung ist zwingend notwendig
• Freude am Telefonieren, freundlich, ruhig, lösungsorientiert.
• Spaß an variierenden Aufgaben für verschiedene Kunden.
• gut ausgeprägte Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken oder Schleupen oder Powercloud sind erwünscht
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung
• effiziente Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
• proaktive Aneignung neuer Themengebiete

Klingt das gut? Dann bewerbe dich jetzt.
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Skills Required