Job Description

Im Auftrag einer renommierten Kapitalverwaltungsgesellschaft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager (m/w/d) für den Standort Hamburg. Die Position ist im Rahmen einer unbefristeten Anstellung sowie auch in Festanstellung zu besetzen. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, verantwortungsvolle Aufgaben in der Kundenberatung sowie attraktive Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einer werteorientierten Organisation.
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Ihre Benefits:
Bei Festanstellung:
Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und teamübergreifender Zusammenarbeit
Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
Mobiles Arbeiten
1 Sonderurlaubstag pro Jahr für soziales und ökologisches Engagement
Moderne Büroräumlichkeiten zum Wohlfühlen mit Loungebereich, Game Area und kostenfreien Getränken
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
Stabilität eines renommierten Versicherungs-Mutterkonzerns gepaart mit dem Spirit eines modernen und erfolgreich wachsendem mittelständischen Unternehmens
Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu ÖPNV und Essen im Betriebsrestaurant
Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing) Star-up-Charakter mit großem Konzern im Hintergrund
Ihre Aufgaben:
Sie sind an der Schnittstelle zwischen Key Account Management und internen wie externen Stakeholdern (z. B. Verwahrstellen) für die operative, qualitativ hochwertige und termingerechte Umsetzung von Fondsprojekten verantwortlich
Sie bewegen dabei Fondsauflagen und -änderungen sowie insbesondere auch Fondsübernahmen und -verschmelzungen von offenen Publikumsfonds in Deutschland und Luxemburg wie auch Spezialfonds
Ihr Arbeitsmittelpunkt ist das interne Fondscockpit als zentrales Tool für Fondsstammdaten und Projektworkflows
Sie stehen gemeinsam mit dem Key Account Management als integraler Bestandteil unseres Kundenbetreuungskonzeptes auch unseren Kunden beratend zur Seite
Sie entwickeln und steuern Maßnahmen zum kontinuierlichen Ausbau der Prozesse und zu internen Abläufen
Ihr Antrieb ist die Sicherstellung von Qualitätsstandards
Sie pflegen die Schnittstellen zu internen Stakeholdern, um eine reibungslose Kommunikation und Wertschöpfung sicherzustellen
Ihr Profil:

• Idealerweise haben Sie erfolgreich ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
• Sie arbeiten strukturiert, prozess- und lösungsorientiert, setzen klare Prioritäten und verlieren selbst in stressigen Situationen nicht den Überblick
• Ihr breites fachspezifisches Wissen zu Fondsstrukturen wird durch Ihre methodische Kompetenz ergänzt
• Sie haben mind. 3 Jahre Erfahrung im KVG-Umfeld, bestenfalls im Bereich des Projektmanagements
• Sie können auf Augenhöhe mit allen relevanten Stakeholdern kommunizieren
• Sich schnell in neue Themenfelder einzuarbeiten, gehört zu Ihren Stärken

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an:mpdejobshamburg@bankpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!

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