Job Description

Kundenbetreuung und Hilfsmittelversorgung (m/w/d)

Wir suchen Talente die mit Herzblut, Geschick und Zuverlässigkeit bei der Sache sind um unser Team bestens zu ergänzen.

Was bieten wir?

Bei uns finden sie einen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche Einen Arbeitsplatz zum Wohlfühlen und Mitgestalten Enge Verbindungen zu allen Abteilungen und Kollegen Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen Umfassendes Schulungsangebot Viel Raum für eigene Ideen in einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld Unbefristete Anstellung mit Festgehalt Sicherheit und Stabilität mit einer Vollzeitstelle (40 Std/Woche) Gleitzeit Sofortiger Einstieg möglich

Ihre Aufgaben:

Kundenbetreuung:

Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden bei allen Anliegen zu Rollstühlen, Handbikes und Zubehörteilen.

Kundenberatung:

Kompetente Beratung unserer Kunden zu individuellen Hilfsmittellösungen

Anpassung und Ausmessung von Hilfsmitteln:

Ausmessen der Kunden für Rollstühle und Handbikes.

Dokumentation:

Erstellen von Maßblättern und Arbeitszetteln für die Fertigung.

Kommunikation:

Abstimmung mit dem Konstruktionsbüro und der Fertigungsabteilung.

Begleitung:

Eigenständige Begleitung der Kunden vom Erstkontakt bis zur Auslieferung der Hilfsmittel.

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung in der Orthopädietechnik oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung. Freude an der Arbeit mit Kunden Erfahrungen im Ausmessen von Kunden für Rollstühle und andere Hilfsmittel Gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen Microsoft Office Produkten Umfassende Erfahrung in der Kundenberatung und Hilfsmittelversorgung Erfahrung in der Anpassung, Auslieferung und Einweisung in Reha-Hilfsmittel sowie bei der Durchführung kleiner Reparaturen. Strukturiere und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist, wirtschaftliches Denken und Engagement Hohe Vertriebsaffinität und Kommunikationsstärke Bereitschaft für den Außendienst

Wünschenswert:

Erfahrung im Umgang mit Krankenkassen und Berufsgenossenschaften Kenntnisse der englischen Sprache in Schrift und Wort Erfahrung mit Handbikes und Zuggeräten

Wer ist SCHMICKING?

Seit über 45 Jahren beschäftigen wir von SCHMICKING uns mit der Entwicklung und Produktion von maßgefertigten Rollstühlen, Handbikes und Adaptiv-Bikes für den Alltag wie auch im Freizeit- und Leistungssport. Unser Ziel ist es unsere Kunden mobil zu machen und bestmöglich zu versorgen. SCHMICKING steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen und beliefert als Familienunternehmen zufriedene Kunden international.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Gleitzeit
Arbeitsort: Vor Ort