Kundenservice Im Afterpaybereich Tlw Homeoffice M/w/d
Rastatt, BW, DE, Germany
Job Description
WS Customer Service Solution
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Das bieten wir Ihnen:
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Wir suchen menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d) für die Ausgestaltung verschiedenster Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshopping. Der Schwerpunkt Ihrer neuen Tätigkeit liegt in der Anpassung der Zahlungsbeträge an die individuellen Möglichkeiten der säumigen Zahler. Monatliche Raten aussetzen, erhöhen oder reduzieren - alles ohne großen Aufwand möglich. Diese Tätigkeit können Sie an 4 von 5 Tagen von zu Hause ausführen - einmal pro Woche trifft sich das Team im Unternehmen
Ihre Aufgaben:- Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen- Sie erläutern Kunden die Möglichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen- Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B. Ratenzahlungen oder Fristverlängerungen- Sie betreuen die Kunden solange es nötig ist- Ggf. nehmen Sie weitere Änderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor
Was Sie hierzu brauchen:- gute Auffassungsgabe- emotionale Intelligenz- Verständnis für die individuelle Lebenssituation der Kunden- Überzeugungsfähigkeit und Charisma
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
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Kundenservice im Afterpaybereich tlw homeoffice m/w/d
Rastatt, Baden-Württemberg -
Job Detail
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Job IdJD3264513
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationRastatt, BW, DE, Germany
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EducationNot mentioned