Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Kundendiensttechniker (Specialist) (w/m/d) - Karlsruhe

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Reperatur unserer Produkte bei Kunden im Gebiet und international.

Ihre Aufgaben:

Sie nehmen Produkte der

SAMSON Group

und ausgewählte

Fremdprodukte (z. B. AUMA-Antriebe)

nach Vorgaben und Bedienungsanleitungen in Betrieb. Sie führen

Reparaturen, Wartungen und Reklamationsaufträge

direkt beim Kunden vor Ort durch – regional und gelegentlich international. Sie tauschen Komponenten und Ersatzteile aus und unterstützen unsere Kunden bei der

Inbetriebnahme von Anlagen

in Industrie-, HLK- und Verfahrenstechnik-Bereichen. Sie leisten bei Bedarf

Unterstützung für unsere Werksinstandhaltung

. Sie stehen Kunden telefonisch mit technischem Know-how zur Seite und

erkennen Potenziale für neue Serviceeinsätze

. Sie führen

Kundenschulungen und Einweisungen

vor Ort durch. Sie kommunizieren

abteilungsübergreifend

über unser Ticketsystem.

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als

Mechatroniker

oder in einem vergleichbaren technischen Beruf – idealerweise mit einer Weiterbildung zum

Techniker oder Meister

. Alternativ bringen Sie

mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Außendienst

mit. Sie verfügen über

Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

und

Englischkenntnisse auf B2-Niveau

. Sie besitzen einen

Führerschein der Klasse B

und einen

Kranschein

. Sie gehen sicher mit

MS Office

um und arbeiten

strukturiert, zuverlässig und eigenständig

. Sie überzeugen durch

Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Serviceorientierung

. Sie sind bereit,

viel unterwegs zu sein

– innerhalb Deutschlands und gelegentlich international.

Wir bieten:

Attraktive

tarifliche Vergütung

betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

pro Jahr Bis zu

14 zusätzliche freie Tage

durch Gleitzeitabbau

Telearbeitsplatz

mit vollständiger Arbeitgeberausstattung

Flexible Arbeitszeiten

bei einer

35-Stunden Arbeitswoche

Zuschuss für

Kinderbetreuungskosten

von bis zu

150 € netto monatlich

pro Kind Betriebsinterne

Kantine

mit abwechslungsreichem und hochwertigem Essen durch unsere eigenen Köche Arbeitgeberfinanziertes

Premium-Job-Ticket

für eine entspannte Anfahrt, am Wochenende auch für die Familie im RMV-Gebiet Eigener

Betriebsarzt

mit umfangreichen

Gesundheitsleistungen

(z. B. Grippeschutzimpfung) Zahlreiche weitere

Sozial- und Zusatzleistungen

wie z. B.

Bikeleasing

oder Corporate Benefits Vielfältige

Weiterbildungsmöglichkeiten

durch unsere Edith Sandvoss Akademie Eine

kollegiale Arbeitsatmosphäre

und eine

zukunftssichere Perspektive

Strukturiertes Onboarding

für einen erfolgreichen Start




Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls.



Wir haben Ihnen einiges zu bieten.



Wir bitten Personaldienstleister darum, uns nicht bezüglich der Besetzung dieser Vakanz zu kontaktieren.



SAMSON AG · Human Resources

Marie Bessell · +49 (69) 4009 0· Weismüllerstraße 3 · 60314 Frankfurt am Main ·