Job Description

Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d)
Seit über 45 Jahren steht der Name Wasser & Wärme Manfred Slamanig GmbH im Großraum Plön für hochwertige Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Kunden profitieren nicht allein von unserer langjährigen Erfahrung, sondern ebenso vom Einsatz zeitgemäßer Technologien. So verfügen wir als zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner über ein besonderes Know-how für effizienten Wärmekomfort auf Basis erneuerbarer Energien. Durch regelmäßige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen stellen wir sicher, dass wir mit der schnellen Entwicklung im Markt für Heizung und Energieversorgung Schritt halten und unsere Kunden auch in Zukunft stets optimal beraten können.
Diese Aufgaben warten auf dich:

• Du bist überwiegend im Privatkundenbereich tätig.
• Eigenständige Planung deiner Kundendienstaufträge via Tablet.
• Vollständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Analyse von Reparaturen
• Beratung der Kunden bzgl. notwendiger Reparaturen sowie Rücksprache mit dem Team
• Mitorganisation der Lager- und Ersatzteilverwaltung
• Bestellungen von benötigtem Material bzw. Ersatzteilen über eine Ersatzteil-App
• Tägliche Dokumentation deiner Arbeit und Arbeitszeiten über den mobilen Monteur
• Tägliche Prüfung des Firmenfahrzeugs auf Sauberkeit und Vollständigkeit.

Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK und verfügst über Erfahrungen im Bereich Wartung und Kundendienst
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
• Neueste Techniken wie regenerative Energien und weitere aktuelle Top-Themen der Branche sind von großem Interesse für dich
• Kundenorientierung steht für dich an erster Stelle. Du gehst aktiv auf den Kunden zu und setzt dich für deren Wünsche ein.
• Du zeichnest dich durch eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise aus.

Das bieten wir dir:

• 4-Tage-Woche
• Bezahlte Weiterbildungen - Um dich zu fördern, bieten wir dir jährlich sowohl interne als auch externe Fort- und Weiterbildungen in Kooperation mit unseren Herstellern und Partnern zusammen an.
• Bonus-System on top - Gute Leistungen werden bei uns belohnt. So steigerst du dein Gehalt selbst durch unser leistungsbezogenes Bonussystem.
• Digitaler Monteur - Damit du dich perfekt organisieren und Ordnung in deinen Unterlagen halten kannst, erhältst du dein eigenes Tablet.
• Betriebliche Krankenversicherung
• Regelmäßige Teamevents - Uns ist es wichtig, dass du gerne zur Arbeit kommst und dich auf deine Kollegen freust.

Skills Required