Job Description

Die Position

Kundenzentriert. Mitdenkend. Verbindlich.

Wir suchen keine reinen Sachbearbeiter:innen, sondern Persönlichkeiten, die Kommunikation verstehen, Verantwortung übernehmen und aktiv zum Wachstum eines innovativen Unternehmens beitragen möchten – in

Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent:in

.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Du bist erste Anlaufstelle für unsere

Endkunden

– per E-Mail und gelegentlich telefonisch. Du bearbeitest Anfragen strukturiert, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. Du denkst mit: Du erkennst wiederkehrende Muster und gibst Impulse zur Optimierung interner Abläufe. Du arbeitest eng mit unserem Account Management sowie anderen internen Bereichen zusammen. Du kommunizierst regelmäßig mit Kolleg:innen aus anderen Ländern – insbesondere mit unserem Mutterunternehmen in Großbritannien. Dabei ist Englisch Alltag und Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg gelebte Praxis.

Deine Persönlichkeit

Du beherrschst

Deutsch auf Muttersprachniveau

(schriftlich & mündlich) und

Englisch auf sehr gutem Niveau

(mind. B2+). Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Du bist empathisch, lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Customer Success oder einem vergleichbaren Umfeld mit.

Qualifikationen

Was du mitbringen solltest:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, (Fach-)Abitur oder ein laufendes Studium Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist Freude an der Arbeit in einem internationalen Kontext und an interkultureller Zusammenarbeit

Warum Avantpark?

Flexible Arbeitszeitmodelle:

Du entscheidest, ob du in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent:in arbeitest

Vertrauensarbeitszeit & Remote-Optionen:

Anwesenheit im Büro ist nicht täglich erforderlich

Gestaltungsspielraum:

Wir freuen uns über Menschen, die nicht nur umsetzen, sondern auch mitdenken

Ein motiviertes Team:

Kurze Wege, flache Hierarchien, ehrliches Feedback

30 Urlaubstage (Vollzeit), moderne Ausstattung, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft & regelmäßige Team-Events

Über uns

Avantpark ist ein innovatives Unternehmen im Bereich digitales und KI-gestütztes Parkraummanagement. Als Tochter der britischen

Parkingeye Ltd.

, dem

Marktführer für ANPR-basiertes Parkraummanagement in Großbritannien

, kombinieren wir die Dynamik und Mentalität eines Start-ups mit der Stabilität und Erfahrung eines seit über 22 Jahren erfolgreich etablierten internationalen Technologiekonzerns.
Unser gemeinsames Ziel: Deutschlands führender Anbieter für digitales Parkraummanagement zu werden. Mit smarten Technologien und einem konsequenten Fokus auf Kundenzufriedenheit gestalten wir die Zukunft des Parkens –

effizient, fair und digital

.
Wir wachsen – und du kannst mit uns wachsen:

persönlich, fachlich, mit Verantwortung und spürbarem Impact.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Firmenevents Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort