Kundenservice Werkstatt (m/w/d) – Komm in unser Team! – Vollzeit/Teilzeit
Wir sind mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein familiäres Team, das gemeinsam anpackt, sich gegenseitig unterstützt und Freude an der Arbeit hat. Um unser Team zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice unserer Werkstatt.
Deine Aufgaben bei uns:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, kompetent und lösungsorientiert, egal ob per Telefon, E-Mail oder persönlich
Organisation ist dein Ding: Du kümmerst dich um Termine, Reklamationen und Werkstattaufträge
Rechnungen stellst und prüfst du zuverlässig
Mit Sorgfalt pflegst du unsere Kundenstammdaten
Gemeinsam mit Werkstattmeistern, Monteuren, Vertrieb und Herstellern arbeitest du Hand in Hand
Du bringst eigene Ideen ein und unterstützt uns dabei, Serviceprozesse weiterzuentwickeln
Für unsere Kunden findest du immer die bestmögliche Lösung – und behältst dabei auch die Interessen des Unternehmens im Blick
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice ist super, aber kein Muss – wir arbeiten dich umfassend ein
Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein offenes, freundliches Auftreten
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt, aber keine Voraussetzung
Du bewahrst auch in stressigen Situationen Ruhe und Dein Lächeln
Was dich bei uns erwartet:
Ein familiäres, wertschätzendes Team, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Flache Hierarchien, kurze Wege und offene Kommunikation
Attraktive Benefits wie JobRad, Zuschüsse zum Fitnessstudio und Beiträge zur Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Und das Wichtigste: ein Arbeitsplatz, an dem du dich langfristig wohlfühlst
So einfach geht’s
Schick uns einfach Deinen Lebenslauf per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular – dauert nur wenige Sekunden. Oder ruf kurz durch, wenn Du Fragen hast.
Jetzt bewerben und Teil unserer Teamfamilie werden!
https://www.schwarz-mobile-freizeit.de/bewerbungsformular (Link zum Formular)