Job Description

Seit April 2002 sind wir für den Vertrieb und Service der exklusiven Automobilmarke Volvo in der Region Hannover verantwortlich. Die langjährige Erfahrung unserer 65 Mitarbeiter in der Volvo Welt und ein hoher Qualitätsstandard einerseits sowie die erfolgreiche Volvo Modellpolitik andererseits bilden die Grundlage für eine faire und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Partnern.

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams

Was sind Ihre Aufgaben?

Betreuung der Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs Erstellung der Kostenvoranschläge Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement Sicherstellung der Kundenmobilität
Was wir von Ihnen erwarten?

Hoher Servicegedanke und ausgeprägte Kundenorientierung Engagierte, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Kommunikativ sowie offene und positive Ausstrahlung teamorientiert Interesse an Verantwortung Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Aussbildung Berufserfahrung als Kfz-Mechatroniker oder Serviceberater Führerschein
Was bieten wir Ihnen noch?

Abwechslungsreichen, modernen und sicheren Arbeitsplatz Attraktives und leistungsgerechtes Vergütungsmodell Vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub
Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.200,00€ - 3.800,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

Autohaus: 1 Jahr (Wünschenswert)
Lizenz/Zertifizierung:

Führerschein Klasse B (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort