Job Description

Kundendienstleitung (m/w/d) für den Bereich HKLS

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Details


Die HSE Haustechnik GmbH ist als mittelständisches Unternehmen mit rund 220 Mitarbeitenden das größte Haustechnik-Unternehmen in Mecklenburg-Vorpommern und ist als haustechnischer Gesamtanbieter für die Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär, Elektrotechnik und MSR mit einer Niederlassung in Hamburg schon seit mehr als 30 Jahren im Großraum Norddeutschland tätig.


Unser Unternehmen hat es sich zum Ziel gemacht, gemeinsam mit seinen Mitarbeitenden haustechnische Systeme effizient, auf dem neuesten Stand der Technik und kundengerecht zu planen und umzusetzen. Um dieses Ziel zu erreichen, bedarf es motivierter und kompetenter Kolleginnen und Kollegen.


Starten Sie daher mit uns in eine aussichtsreiche und erfolgreiche Karriere in einem wachsenden Haustechnikunternehmen

in unserem Hauptsitz in Gadebusch

!

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen im Kundenservice Materialerfassung und Bestellung im Bereich Kundendienst HSL Erstellung objektbezogener Wartungsverträge in Zusammenarbeit mit der verantwortlichen Bauleitung Verwaltung und Priorisierung von Kundendienstanfragen sowie Überwachung der Arbeitsbelastung des Teams Überwachung und Sicherstellung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen Organisation, technische Vorbereitung und Koordination von Wartungsarbeiten und Terminen Ausarbeitung von Angeboten im Bereich Sanitärkundendienst und Heizung Auftragsabwicklung und Mängelbearbeitung Planung und Kundenakquise

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive sowie einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit Eine gute Einarbeitung ermöglicht Ihnen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise Bei uns erhalten Sie einen übertariflichen Stundenlohn sowie 30 Urlaubstage. In Abhängigkeit der eigenen Leistung und des Unternehmenserfolges zahlen wir zudem jährliche Sonderzahlungen Sie erhalten ein Fahrzeug zur dienstlichen Nutzung Weiterbildungen unterstützen wir finanziell und zeitlich, um die individuelle Entwicklung bestmöglich zu unterstützen Durch die betriebliche Altersvorsorge können Sie sich zusätzlich für später absichern Bei Interesse kann an Teamevents wie z.B. dem Drachenbootrennen, gemeinsamen Bowlingabenden oder unserem vorweihnachtlichen Tannenbaumschlagen teilgenommen werden

Was wir von Ihnen erwarten

abgeschlossene Ausbildung oder Meister im Bereich Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert, vorzugsweise im SHK-Bereich zudem gute Kenntnisse im MSR-Bereich sowie elektrotechnische Kenntnisse wären vorteilhaft gute Kommunikationsfähigkeiten hohes Maß an Kundenorientierung Erste Führungserfahrung

Arbeitsbeginn
sofort
Befristung
unbefristet
Vertragsart
Vollzeit
Die Bewerbung geht an


Firma
HSE-Haustechnik GmbH
Ansprechpartner
Personalabteilung
Straße
Schweriner Straße 78
PLZ / Ort
19205 Gadebusch
E-Mail
personal-hse@hse-gadebusch.de
Telefon
03886 3880-0
Jetzt online bewerben
Unser Unternehmen hat es sich zum Ziel gemacht, gemeinsam mit seinen Mitarbeitenden haustechnische Systeme effizient, auf dem neuesten Stand der Technik und kundengerecht zu planen und umzusetzen. Um dieses Ziel zu erreichen, bedarf es motivierter und kompetenter Kolleginnen und Kollegen.


Starten Sie daher mit uns in eine aussichtsreiche und erfolgreiche Karriere in einem wachsenden Haustechnikunternehmen

in unserem Hauptsitz in Gadebusch

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Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen im Kundenservice Materialerfassung und Bestellung im Bereich Kundendienst HSL Erstellung objektbezogener Wartungsverträge in Zusammenarbeit mit der verantwortlichen Bauleitung Verwaltung und Priorisierung von Kundendienstanfragen sowie Überwachung der Arbeitsbelastung des Teams Überwachung und Sicherstellung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen Organisation, technische Vorbereitung und Koordination von Wartungsarbeiten und Terminen Ausarbeitung von Angeboten im Bereich Sanitärkundendienst und Heizung Auftragsabwicklung und Mängelbearbeitung Planung und Kundenakquise

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive sowie einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit Eine gute Einarbeitung ermöglicht Ihnen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise Bei uns erhalten Sie einen übertariflichen Stundenlohn sowie 30 Urlaubstage. In Abhängigkeit der eigenen Leistung und des Unternehmenserfolges zahlen wir zudem jährliche Sonderzahlungen Sie erhalten ein Fahrzeug zur dienstlichen Nutzung Weiterbildungen unterstützen wir finanziell und zeitlich, um die individuelle Entwicklung bestmöglich zu unterstützen Durch die betriebliche Altersvorsorge können Sie sich zusätzlich für später absichern Bei Interesse kann an Teamevents wie z.B. dem Drachenbootrennen, gemeinsamen Bowlingabenden oder unserem vorweihnachtlichen Tannenbaumschlagen teilgenommen werden

Was wir von Ihnen erwarten

abgeschlossene Ausbildung oder Meister im Bereich Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert, vorzugsweise im SHK-Bereich zudem gute Kenntnisse im MSR-Bereich sowie elektrotechnische Kenntnisse wären vorteilhaft gute Kommunikationsfähigkeiten hohes Maß an Kundenorientierung Erste Führungserfahrung

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