Job Description

Kundendienstberater / Serviceassistent (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger

==============================================================================

Wir sind Mazda Citroën in Freiburg – zwei Marken, viele Möglichkeiten.

--------------------------------------------------------------------------



Mazda und Citroën stehen für innovative Fahrzeuge und besondere Markenerlebnisse. Für diese sorgen wir auch als Mazda- und Citroën-Vertragspartner. Bei uns finden Sie einen modernen und sicheren Arbeitsplatz, nette Kollegen, gute Bezahlung und ständige Weiterbildungs-Möglichkeiten. Wir legen als Familienbetrieb Wert auf ein angenehmes, persönliches Klima.

Kommen Sie zu uns als Kundendienstberater / Serviceassistent (m/w/d)

------------------------------------------------------------------------



Sie sind Mittler zwischen Kunden und Werkstatt und unterstu?tzen den Serviceleiter im Tagesgeschäft. Es erwartet Sie hier eine sehr abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit.



Terminplanung, Koordination, Kundenzufriedenheit sind Ihre Sache. Also Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden. Als teamfähige Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, haben Sie beste Chancen. Wenn Sie gerne im Kundenkontakt arbeiten und über gute PC-Kenntnisse und einwandfreies Deutsch verfügen, sollten wir miteinander sprechen. Bei uns finden Sie einen modernen und sicheren Arbeitsplatz, nette Kollegen, gute Bezahlung und ständige Weiterbildungs-Möglichkeiten. Wir legen als Familienbetrieb Wert auf ein angenehmes, persönliches Klima.

Ihre Aufgaben

Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung Ansprechpartner für die Kunden und Besucher Identifikation und kundenadäquate Kontaktaufnahme mit Besuchern und Kunden im Servicebereich und Schauraum Aufbau und Pflege der Kundendateien Fakturierung von Werkstatt- und Unfallaufträgen Koordination und Gestaltung von Kundenmailings Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Serviceberater Bearbeitung von Garantie-Anträgen

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe Gute Allgemeinbildung Sicheres selbstbewusstes Auftreten Ausgeprägte Dialogfähigkeit Fundierte fachliche Kenntnisse Fundierte Kenntnisse von Microsoft Word und Excel Professioneller Umgang mit modernen Arbeits- und Organisationsmitteln Verlässlich, einfu?hlend, kompetent, kundenorientiert

Sie wollen bei uns Einsteigen?

Wenn Sie die oben beschriebene Arbeit interessiert, Sie sich ständig weiterentwickeln

wollen und Sie Lust auf eine vielseitige Tätigkeit bei Autohaus Rüd haben,

dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung schriftlich oder per E-Mail an:

Autohaus Rüd

Herrn Jörg Rüd

Zinkmattenstraße 16

79108 Freiburg

j.rued@autohaus-rued.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!