Kundendienstberater (m/w/d) – Serviceberater
Göttingen, NI, DE, Germany
Job Description
GESTALTEN SIE DEN SERVICE VON MORGEN – IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET BEI DER DIT GÖTTINGEN GMBH.
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Ihre Aufgaben:
Kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
– von der Terminvereinbarung bis zur FahrzeugabholungBeratung zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten
– Sie erkennen individuelle Bedürfnisse und bieten passende Lösungen anKoordination und Steuerung von Serviceprozessen
– Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kundschaft, Werkstatt und ErsatzteillagerBearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
– Sie behalten stets Ruhe, Übersicht und den Servicegedanken im BlickDokumentation und Abwicklung von Serviceaufträgen
– Sie achten auf Genauigkeit und ZuverlässigkeitPersönliche Anforderungen:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
, idealerweise im AutomobilbereichBerufserfahrung im Kundenservice oder Aftersales
– Sie kennen die Anforderungen und Herausforderungen im direkten Kundendialog kein Muss aber von VorteilAusgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
– Sie begegnen Menschen offen und freundlichOrganisationstalent
– Sie jonglieren mehrere Aufgaben parallel und behalten stets den ÜberblickTeamgeist und Eigeninitiative
– Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen und bringen eigene Ideen ein Gute PC-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln Freude daran, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Neues zu lernenWir bieten:
attraktive Vergütung
inklusive leistungsbezogener Bonuszahlung
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
– Wir investieren gezielt in Ihre fachliche und persönliche Zukunft.Flexible Arbeitszeiten
und moderne Arbeitsumgebung – Für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. *Attraktive Sozialleistungen
wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD4143095
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationGöttingen, NI, DE, Germany
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EducationNot mentioned