Job Description

Die Sylter Swim Academy ist eine Plattform zur Vermittlung von Schwimmunterricht für Hotelgäste und Privatpersonen in 5* Hotels auf Sylt und in Hamburg. Wir kümmern uns darum Gästen die passenden Schwimmtrainer:innen bereitzustellen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Person für den Bereich Kundenbetreuung & Administration (m/w/d), um die Sylter Swim Academy auf Sylt und in Hamburg weiter aufzubauen.
Aufgaben
Ihre Aufgaben

• Operations: Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs unserer Plattform und der verschiedenen Hotel-Standorte.
• Administrative Tätigkeiten: Management der Verfügbarkeiten, zügige und effiziente Bearbeitung von Buchungen auf unserer Plattform.
• Customer Service: Tägliche Unterstützung unseres Kundenservice-Teams, Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
• Verkauf: Aktive Akquise und Verkauf von freien Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
• Plattformbetrieb: Aktive Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Service-Plattform.
• Schwimm-Angebote: Weiterentwicklung und Ausbau unserer Sylter Kids Schwimmkurs Angebote.
• Unterstützung der Schwimmtrainer: Regelmäßiger Austausch mit den Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes für die Trainer, Hotels und Kunden.

Qualifikation
Was Sie mitbringen sollten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Operations Management, idealerweise in der Freizeit-, Tourismus- oder Sportbranche.
• Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungsplattformen sowie Kompetenz im Umgang mit weiterer Computer-Software.
• Führerschein und die Möglichkeit Mobil zu sein

Benefits
Was wir bieten:

• Ein motiviertes Team und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
• Die Chance, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
• Attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf der wunderschönen Insel Sylt.
• Ein wunderschöner Büroplatz mit Sicht auf das Rantum Becken
• Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung möglich
• Wir bieten keine Personalwohnung auf Sylt oder in Hamburg an

Bewerbungen
Sind Sie bereit, mit uns ins kalte Wasser zu springen und gemeinsam mit uns ein Start Up weiter aufzubauen? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Sylter Swim Academy GmbH
The Sylter Swim Academy is a platform that matches swimming lessons for hotel guests and private individuals with swimming coaches. We are also enabling local Sylter kids to learn how to swim. The platform covers swimming requests at any time by linking the swimming requests of hotel guests or private individuals with available swimming coaches and directly viewable time slots.
In doing so, the reception and spa desk can book their desired swimming slots for the hotel guests via the platform. The guest also has the possibility to conveniently book swimming appointments directly via the platform, in advance or during his/her stay. Some hotels also offer external guests the opportunity to book swimming lessons in their hotel. Swim coaches are given the opportunity to work when, how and how often they wish to.

Skills Required