Job Description

Über uns

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Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen – und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.




Als Kundenbetreuerin hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeberinnen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen.

Genau Deins? Komm ins Team!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

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Als Kundenbetreuerin koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmer*innen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträgerinnen.
Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen. Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplanerin, denn das Wir ist dir wichtig.
Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen. Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

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Abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik ist erforderlich Berufserfahrung im Bereich geförderter Bildungsmaßnahmen sowie arbeitsmarktpolitischer Strukturen und (Förder-) Instrumente Kenntnisse des regionalen Arbeitsmarktes und über Berufsbilder sowie Wirtschafts- und Arbeitswelt Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Urban Sports

: Das vielfältigste Sport- und Wellnessangebot für TÜV Rheinland Mitarbeitende

38,5-Stunden-Woche

: Gesunde Work Life Balance durch ausreichend Freizeit

30 Tage Urlaub

: Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester

Flache Hierarchien

: Wir legen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

Vielfalt & Teilhabe

Chancengleichheit ist uns bei TÜV Rheinland besonders wichtig. Wir setzen uns dafür ein, Barrieren abzubauen und ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Respekt, Vielfalt und echter Teilhabe geprägt ist. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind uns daher besonders willkommen.