Job Description

Freu dich auf


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Flexible Arbeitszeit

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Weiterbildung

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30+ Urlaubstage

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Workation

Als Kundenbetreuer Postsales (gn) begleitest du unsere Kunden nach dem Kauf und sorgst für ein reibungsloses Serviceerlebnis. Du bist zentrale Ansprechperson für alle Anliegen rund um Bestellungen, koordinierst zwischen Kunden und Lieferanten und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei.

Das ist dein Job

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Kundenbeziehungen pflegen:

Du bist die erste Ansprechperson bei Fragen zu Lieferungen und findest gemeinsam mit unseren Kunden empathisch und individuell die passende Lösung

Vernetzt handeln:

Im engen Austausch mit unseren Lieferanten stellst du einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen sicher – inklusive Stornierungen, Terminabsprachen und der Einhaltung aller Verbindlichkeiten

Neue Wege gehen:

Du nimmst Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen, unterstützt bei themenübergreifenden Anliegen und sorgst so für ein bestmögliches Einkaufserlebnis

Prozesse gestalten:

Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Teamprozesse mit und trägst direkt zur Verbesserung von Effizienz und Kundenzufriedenheit bei

Das bringst du mit

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Erfahrung:

Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Customer Success gesammelt

Digital arbeiten:

Du beherrschst MS Office sicher und fühlst dich im Umgang mit digitalen Tools und webbasierten Systemen wohl

Sprache:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse (B2)

Persönlichkeit:

Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und trittst freundlich und überzeugend auf. Du kannst dich in Kunden hineinversetzen und findest auch bei komplexen Anliegen individuelle Lösungen

Ganzheitliches Denken:

Du verstehst Prozesszusammenhänge schnell, arbeitest problemlos mit mehreren Systemen parallel und reagierst sicher auf unterschiedliche Situationen

Überzeugt? Dann bewirb dich direkt.

Das erwartet dich bei uns

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Dein Arbeitsort ist so flexibel wie du:

Du kannst in einem unserer modernen Unite Büros arbeiten, hybrid oder remote

Wir denken langfristig:

Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln

Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten:

Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie

Nachhaltig gedacht:

Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV

Zusammenarbeit auf Augenhöhe:

Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleginnen und einem erfahrenen Management

Alles in Balance:

Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen

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Das sind wir

Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Marktplatz ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor.



Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten.



Wir transformieren so den Einkauf für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt. Im Jahr 2022 wurden wir als erstes Plattformunternehmen durch die Fair Tax Foundation für unser verantwortungsvolles Steuerverhalten akkreditiert.

Willst du ein Teil davon sein?

Unser Unternehmen wurde im Jahr 2000 als Mercateo gegründet und hat seinen Hauptsitz in Leipzig. Unite ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2024 erzielten wir einen Umsatz von 448,7 Millionen Euro. Mehr Informationen gibt es unter unite.eu.


Werde ein Teil von Unite

Kontakt zu uns

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Kristin Sarnes

HR Coordinator | Human Resources

Grimmaischer Steinweg 8

04103 Leipzig

Germany



kristin.sarnes@unite.eu

+49 341 355 866 58