Job Description

Kundenservice/-beratung | befristet | Vollzeit

Übersicht

-------------

Arbeitgeber/-in:

AOK PLUS

Standort:

Nordhausen

Bewerbungsfrist:

08.11.2025

Fachgebiet:

Kundenservice/-beratung

Beschäftigungsart:

befristet | Vollzeit

Fachliche Ansprechpartnerin:

Elisabeth Refert – 0800 10590-82510

Recruiterin:

Heike Sandmann – 0800 10590-80534


Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

----------------------------------------

Sie reden gern mit Menschen

, und das am liebsten persönlich? Geduldig erklären konnten Sie schon immer gut? Und wenn Sie bestenfalls auch noch Berufserfahrungen aus einer Gesetzlichen Krankenversicherung mitbringen, dann haben wir den

perfekten Job für Sie

.


Sie

beraten unsere Kundinnen und Kunden

zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz. Eine junge Familie freut sich über Familienzuwachs? Sie

bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket

als Zusatzprodukt an. (Das machen wir am liebsten.)*
Unsere Versicherten möchten wegen eines

Pflegefalls

wissen, was zu tun ist? Sie

helfen bei der Antragstellung

, geben ergänzende Tipps. Hier brauchen wir Ihr Einfühlungsvermögen. Hin und wieder ist Detektivarbeit nötig. Wie lange war das Kind krank? Und warum passt die Lohnbescheinigung des Arbeitgebers nicht dazu?

Sie bringen Licht ins Dunkel

. Manchmal müssen Sie da hartnäckig bleiben. Sie haben ein

Gespür für Chancen

, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen. Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse

gestalten Sie aktiv mit

– digitale Tools gehören zur Ihrem Arbeitsalltag und Sie begeistern unsere Versicherten von Onlineservices wie unserer NAVIDA-App.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

-----------------------------------

Mit Ihrem

Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r

oder

Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

oder mit Ihrer

abgeschlossenen Berufsausbildung

in Kombination mit

mehrjähriger

Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung

wollen Sie Teil unseres Teams werden.

Sie sind unser PLUS

, verfügen über erste

Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung

und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

--------------------------------------------

Auf eine

gesunde Work-Life-Balance

mit

flexiblen Arbeitszeiten

können Sie sich freuen. Ihre

attraktive Vergütung

ist in unserem

Tarifvertrag BAT-AOK-Neu

abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).

Weihnachtsgeld

(13. Monatsgehalt) sowie

Familien- und Kinderzuschläge

erhalten Sie on top.

30 Tage Urlaub

und die

Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen

, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.

Gemeinsam kommen wir weiter

: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Und jetzt?

--------------

Klingt nach dem richtigen Job für Sie?

Dann bewerben Sie sich bis

09.11.2025

online auf diese

für ein Jahr befristete

Stelle. Wir freuen uns auf Sie!

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

----------------------------------

Ein Job mit Sinn

Flexible Arbeitszeit

30 Tage Urlaub im Jahr

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne Arbeitswelt

Gesunde Work-Life-Balance

Betriebliche Altersvorsorge

175 € Gesundheitszuschuss

Ansprechpersonen

--------------------

Fachliche Ansprechpartnerin:

Elisabeth Refert – 0800 10590-82510

Recruiterin:

Heike Sandmann – 0800 10590-80534

„Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK

viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln

. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren.“

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Anna Weber
Azubi zur Kauffrau im Gesundheitswesen, AOK PLUS