Job Description

Handewitt

ab sofort

Teil- und Vollzeit möglich

Kunden glücklich machen ist genau dein Ding? Du kannst charmant am Telefon sein, E-Mails mit Fingerspitzengefühl beantworten und auch bei kniffligen Anfragen einen kühlen Kopf bewahren? Dann haben wir den perfekten Job für dich!

Wir suchen einen

Kundenbetreuer

, der unser Team im Kundenservice verstärkt – mit Herz, Humor und einem Händchen für gute Lösungen.

Deine Aufgaben:

Kommunikation ist deine Superkraft – Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat. Aufträge & Verträge? Kein Problem! – Du kümmerst dich um Verfügbarkeitsprüfungen, Vertragsverlängerungen, Tarifwechsel und Hardwarebestellungen. Organisationsgenie – Du dokumentierst alle Kundenanfragen im CRM-System, damit kein Detail verloren geht. VIP-Kundenbetreuung – Du organisierst regelmäßige Calls und kümmerst dich um individuelle Anfragen unserer Premium-Kunden. Mehr als nur Support – Du unterstützt das Team mit administrativen Aufgaben wie Posteingang, Rechnungsprüfung oder Erstellung von Auswertungen.

Was du mitbringen solltest:

Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Bereich Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise (Zettelwirtschaft? Nicht mit dir!)

Unser Angebot an dich:

Ein Job mit Abwechslung – Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. Mehr als nur ein Arbeitsplatz – Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der Teamgeist und Eigeninitiative zählen. Ein Team, das auch Spaß kann – Regelmäßige Events wie Sommerfest oder Bowlingabend – denn gemeinsam lacht es sich besser! Extras, die sich lohnen – Eine Sachbezugskarte mit monatlichem Guthaben für deine persönlichen Wünsche. Gesundheit geht vor – Ein Gesundheitspaket mit Facharzt-Terminierungsservice für schnelle medizinische Hilfe und einem flexiblen Gesundheitsbudget für Vorsorge, Sport oder Gesundheitsleistungen. Fitness am Arbeitsplatz – Ein hauseigener Fitnessbereich, damit du zwischen den Anfragen den Kopf freibekommst. Sicherheit & Zukunft – Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung, damit du langfristig abgesichert bist. Flexibilität & Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Alltag vereinbaren lassen.

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt!