Job Description

„Sie sind die Stimme, die Kunden weiterbringt – klar, freundlich und kompetent.“

Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft | Rostock | Hybrid Unbefristet | 07:00–19:00 Uhr im 2-Schichtsystem | Montag–Freitag

Sie beraten gern, lösen Probleme strukturiert und finden auf jede Frage eine passende Antwort? Dann werden Sie Teil des Kundenservice-Teams unseres Kundenunternehmens in Rostock – mit geregelten Arbeitszeiten und flexibler Hybridarbeit.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Betreuung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder Kundenportal Klärung von Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen rund um An-, Ab- und Ummeldungen Weiterleitung technischer oder komplexer Sachverhalte an Fachabteilungen Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten Dokumentation aller Vorgänge im System Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation

Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft:

Erste Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Energiebranche Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Bereitschaft für das 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (nur werktags)

Unser Angebot für Sie:

Hybridmodell: Büro Rostock + Homeoffice möglich Unbefristeter Arbeitsvertrag Keine Wochenenden – geregelte Arbeitszeiten Schulung & strukturierte Einarbeitung beim Kunden Technik wird gestellt Attraktive Vergütung ab 15,50 €/h Persönliche Betreuung und sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen

„Unsere Google-Bewertungen für NEO Temp Sangerhausen sprechen eine deutliche Sprache: Wir stehen für Fairness, Transparenz und eine Betreuung, die wirklich ankommt.“

Jetzt schnell & unkompliziert bewerben

Telefon

03464 26 09 85-0

bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de

NEO Temp GmbH

Ulrichstraße 12, 06526 Sangerhausen

Ansprechpartnerinnen:

Sandra Stephan | Claudia Hecker

Ein Lebenslauf genügt – wir melden uns schnell und zuverlässig!

Über NEO TEMP:

Mit über 300 Mitarbeitenden deutschlandweit gestalten wir moderne Personaldienstleistung mit Herz, Verstand und Erfahrung. Als starker Partner bringen wir Menschen und Chancen zusammen –

regional, digital und persönlich.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 15,50€ pro Stunde

Leistungen:

Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort