Job Description

Stellenbeschreibung

Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert?

Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Starten kannst Du bei uns in Teil- oder Vollzeit (Hybrid möglich).

Für unseren Auftraggeber, einer Direktbank, suchen wir Dich als

Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Auftraggeber, eine Direktbank.

Dafür brennst Du

Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers. Du berätst die Kunden bei Themen wie Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten. Dabei bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal. Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System. Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen.
Dafür stehst Du

Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice - Quereinsteigern geben wir natürlich auch eine Chance. Du bist kommunikationsstark, arbeitest verantwortungsvoll und lösungsorientiert. Du hast Spaß am Kundenkontakt und die individuelle Kundenberatung lässt Dein Herz schneller schlagen. Du lebst den Servicegedanken und Kunden fühlen sich bei Dir wohl. Dein Umgang mit MS Office ist sicher. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Dafür stehen wir

Wir bieten Dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit an. Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima. Wir sind für unsere Kunden 365 Tage im Jahr da. Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert. Wir bieten dir individuelle (Weiter-)Entwicklung deiner fachlichen Kompetenzen und gute Entwicklungsperspektiven. Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen. Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen.

Und jetzt?

Wenn Du Lust hast, mit uns erfolgreich zu sein und Dich in der Beschreibung wiederfindest, dann bewirb Dich bei uns.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 25 pro Woche

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag Spätschicht Tagschicht Wochenendarbeit möglich
Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Homeoffice-Möglichkeit Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung:

Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Homeoffice

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 14,82€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag Wochenendarbeit möglich
Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung:

Zusatzzahlungen
Sprache:

Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Homeoffice

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2025