Job Description

VRS Media GmbH & Co. KG ist Teil von IPPEN.MEDIA und betreibt das führende Trauerportal “Trauer.de” in Deutschland. Wir bieten Angehörigen und Freunden die Möglichkeit, ihrer Verstorbenen zu gedenken und sich mit anderen zu vernetzen. Unser Ziel ist es, die Plattform zur Nr.1 Marke im Bereich Online-Gedenken auszubauen und deutschlandweit bekannt zu machen.



Wir suchen ab sofort am

Standort Bremen

in Voll- oder Teilzeit eine:n

Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Full-Service-Dienstleister im Bereich der digitalen Medien erstellen wir Weblösungen für

Medienhäuser mit derzeit über 200 SaaS-Lösungen für unsere Kunden im DACH-Raum.

Was dich erwartet:

Du bist als

Kundenbetreuer:in

die Schnittstelle zwischen unseren

Medienhauskunden

und unserer

Technik

und übernimmst die

Kommunikation

via E-Mail, Telefon, Teams, etc. Du übernimmst die

Koordination

und

Erstellung

von

Aufgaben

für unsere

interne IT

und

testest

bereits erfolgte

Umsetzungen

Mit deiner akribischen

Pflege der Bestandsdaten

schaffst du als Kundenbetreuer (m/w/d)
die Basis für erfolgreiche Projekte
Im IT Support sorgst du dafür, dass

User-Anfragen im First- und Second-Level Support

nicht nur beantwortet, sondern nachhaltig gelöst werden
Du übernimmst

kleinere Kundenprojekte

und führst sie selbstständig zum Erfolg

Was wir dir bieten:

Ein

marktführendes Produktportfolio

mit vielen zufriedenen Kunden und
überdurchschnittlichen Wachstumschancen
Ein tolles Team mit netten Kollegen,

Start-up-Atmosphäre

und

offene

und

ehrliche

Kommunikation

herrschen

Großzügiges Loftbüro

in der Bremer Überseestadt sowie regelmäßige

Firmenevents

Betriebliche

Altersvorsorge

und

Firmenfitness

(Hansefit)

Flexible, hybride Arbeitszeitmodelle

: Büro plus mobiles Arbeiten

Was du mitbringst:

Du hast eine erfolgreich

abgeschlossene Ausbildung

, bevorzugt in der IT, oder eine
vergleichbare Qualifikation
Du bringst gute Anwenderkenntnisse in den gängigen

Office Programme

n und

CRM-Systemen

mit

Kundenorientiertes Handeln

und eine

Hands-on Mentalität

zeichnet dich aus Deine

Affinität

zu

IT-Themen

und

webbasierten Lösungen

runden dein Profil ab Sehr gute

Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift,

Englischkenntnisse

sind wünschenswert

Bist du bereit, unseren Kundenbetreuung auf das nächste Level zu heben?

Wenn ja, möchten wir dich unbedingt für die Position “Kundenbetreuer (m/w/d)" kennenlernen und

freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen

Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.



Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei deiner Ansprechpartnerin

Tiffany Mall

.

Du erreichst sie per E-Mail unter Tiffany.Mall@ippen-digital.de oder unter +49 16091208913.



IPPEN.MEDIA – Wir glauben an Medienvielfalt und freien Journalismus.


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Additional information

Location

Bremen

Position type

Part-time / full-time

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Responsible

Thammo Baumgarten