Job Description

Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: „Building Better Together“.
Die Vision, Bauprojekte durch digitale Arbeitsmethoden effizienter und transparenter zu machen, haben wir in den letzten Jahren bei unseren Kunden Realität werden lassen - doch damit geben wir uns noch nicht zufrieden: wir wollen der Bauindustrie die Spitzenposition der Zukunft sichern!
Dies ermöglichen unsere 2.500 Mitarbeiterinnen weltweit; davon > 500 Mitarbeiterinnen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen. Sei ein Teil davon #ONERIB
Als wichtiger Sparringspartner (m/w) unterstützt du unsere Plattform-Nutzer dabei, die elektronische Vergabeplattform RIB eVergabe optimal zu nutzen – von der ersten Nutzung bis zur erfolgreichen Angebotsabgabe. Was diese Rolle besonders attraktiv macht? Du entwickelst technische und kommunikative Fähigkeiten und siehst unmittelbar den Impact deiner Arbeit auf Kundenzufriedenheit und Projekterfolg. Ideal für Berufseinsteigerinnen, Berufserfahrene und Quereinsteigerinnen, die Verantwortung übernehmen und echten Mehrwert stiften wollen. Nutzer sind Bieterfirmen und Auftraggeber.



Dein Verantwortungsbereich:Organisation & Dokumentation + Du koordinierst und dokumentierst Kundenaufträge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
+ Du erstellst und pflegst intelligente PDF-Formulare für unsere e-Vergabe Plattform.
Kundenbetreuung & Support + Du unterstützt Kund*innen telefonisch oder per Ticketsystem bei der Nutzung der Plattform; dabei reagierst du proaktiv und behebst Störungen effizient.
+ Du führst Online-Schulungen durch und erklärst die Plattform praxisnah und verständlich.
Interne Zusammenarbeit + Deine Ideen, Lösungsvorschläge, Verbesserungen teilst du mit unserer Entwicklung und dem Qualitätsmanagement, um Prozesse stetig zu verbessern.



Dein Profil: Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung (alle m/w: z.B. Bürokauffrau, Teamassistenz, Verwaltungsfachangestellte, Industriekaufleute, Sachbearbeiter im Backoffice, …) oder Quereinsteigerinnen, beispielsweise mit Service-Erfahrung (z.B. Call-Center, Helpdesk, Hotelfach, Tourismus, …) oder digitaler Affinität (z.B. Datenerfassung, …)
Mind. Microsoft Word Grundkenntnisse Lernbereitschaft & Neugier um von 0 an, in die Sparringsrolle reinzuwachsen Selbstständige Arbeitsweise bei hoher Sorgfalt und Genauigkeit Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierter Arbeitsstil Willen, diese Aufgabe längerfristig zu machen Sprachkenntnisse: Deutsch (mind. Level C1)

Von Vorteil:Grundkenntnisse in Adobe PDF-Formularfeldern Kenntnisse/ Erfahrung im Formularmanagement

Was Du bei uns erwarten kannst:

Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen. „Building Better Together“ ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch:einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking Goodies wie: Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, …), je nach Standort: Tischkicker/ Tischtennisplatte/ Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, …),... ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric, … deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene („RIB Town Halls“), … Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion): digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen, …

UNTERNEHMENSKULTUR UND WERTE

Motiviert durch unsere Werte kreieren wir eine corporate culture, in der wir ein klares Bild davon haben, wie wir miteinander interact, kommunizieren, arbeiten, führen/ coachen, supporten und unseren Nachwuchs fördern. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund!



CHANCENGLEICHHEIT UND DIVERSITY

RIB fördert die Chancengleichheit von Frauen und Männern in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern.

Ganz gleich ob weibliche Führungskräfte, Mitarbeitende mit Behinderung, Berufseinsteigenden oder ältere Berufserfahrene – für uns zählt Engagement und die richtige Qualifikation. Der RIB Code of Conduct beschreibt dabei unsere wichtigsten Prinzipien in puncto Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion,…



RIB VISION

Gebäude und Bauten sind für 36% des weltweiten Energieverbrauchs und fast 40% der energiebedingten CO2-Emissionen verantwortlich. Um die Branche effizienter, robuster und nachhaltiger zu machen, entwickeln wir Softwarelösungen, mit denen man im gesamten Lebenszyklus eines Bauwerks Ressourcen, Rohstoffe und Energie einsparen kann. Digitalisierung sehen wir als einen Treiber für eine nachhaltige Bauindustrie. "Building Better Together" steht dabei für das Zusammenspiel der beiden weltweit führenden Prozess- und Energietechnologien: RIB-Gruppe und Schneider Electric.



Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte, die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren: https://www.youtube.com/watch?v=lfqlC37lhzk
https://www.rib-software.com/group/impressum

Building Better Together


About Us


Driven by transformative digital technologies and trends, we are RIB and we’ve made it our purpose to propel the industry forward and make engineering and construction more efficient and sustainable. Built on deep industry expertise and best practice, and with our people at the heart of everything we do, we deliver the world's leading end-to-end lifecycle solutions that empower our industry to build better.
With a steadfast commitment to innovation and a keen eye on the future, RIB comprises over 2,500 talented individuals who extend our software’s reach to over 100 countries worldwide. We are experienced experts and professionals from different cultures and backgrounds and we collaborate closely to provide transformative software products, innovative thinking and professional services to our global market. Our strong teams across the globe enable sustainable product investment and enhancements, to keep our clients at the cutting-edge of engineering, infrastructure and construction technology.
We know our people are our success – join us to be part of a global force that uses innovation to enhance the way the world builds.