Job Description

Du kommunizierst leidenschaftlich gerne und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert? Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Starten kannst Du bei uns in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort in Hamburg.

Für unseren Auftraggeber, Stadtreinigung Hamburg, suchen wir Dich als Kundenbetreuer /Kundenberater (m/w/d).

Dafür brennst Du

Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers Du berätst die Kunden bei Themen wie Hamburger Abfallwirtschaft, Bestellung neuer Tonnen, Beratung zum Sperrmüll und Rechnungsanfragen Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen
Dafür stehst Du

Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice - Quereinsteigern geben wir natürlich auch eine Chance Du bist kommunikationsstark, arbeitest verantwortungsvoll und lösungsorientiert Du hast Spaß am Kundenkontakt und die individuelle Kundenberatung lässt Dein Herz schneller schlagen Du lebst den Servicegedanken und Kunden fühlen sich bei Dir wohl Dein Umgang mit MS Office ist sicher Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung / idealerweise im kfm. Bereich
Dafür stehen wir

Wir bieten dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit an Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert Wir bieten dir individuelle (Weiter-)Entwicklung deiner fachlichen Kompetenzen und gute Entwicklungsperspektiven Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen Vergütung: 12,82€/h + Projektzuschlag (2 € pro Stunde) + 1,00 € Anwesenheitszuschlag pro geleisteter Stunde + Feiertagszuschlag
Sende uns gerne Deine Bewerbung an a.canbaz@dcs-members.com

Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,82€ - 15,82€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 25–40 pro Woche

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung
Arbeitsort: Vor Ort