Job Description

Bist du für deine Eltern auch immer der erste Ansprechpartner, wenn sie mal wieder das Internet gelöscht haben? Zu Weihnachten kommen deine Großeltern auf dich zu, weil sie „nur mal ganz kurz“ Hilfe mit ihrem PC brauchen? Du weißt, dass die Antwort auf die Frage: „Was für einen Computer haben Sie?“ nicht „Einen Grauen!“ ist?


Du musstest gerade schmunzeln, weil dir all diese Situationen sehr bekannt vorkommen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn bei Capita sorgen wir gemeinsam dafür, dass wir als Team erfolgreich sind und bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Job title:

Kundenberatung (m/w/d) mit Homeoffice-Option für Technikliebhaber

Job Description:

# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket Betriebsrat Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massageräume, wöchentliche Sportevents, Obst- und Gemüsetage, Wasser u.v.m.) Capita Plus-Benefit-Programm für mehr Netto vom Brutto Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie nur 2 min entfernt!

# So sieht dein Tag bei uns aus

Du beantwortest telefonische Kundenanfragen, ähnlich wie bei deinen Verwandten, rund um das Thema Technik sowie Störungen im Telekommunikationsbereich Bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten unterstützt du tatkräftig aus der Ferne Du erfasst und pflegst die Kundenstammdaten in unserem Computersystem Du begeisterst unsere Bestandskunden von den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

Du bist motiviert und hast stets ein Lächeln auf deinen Lippen Anderen zu helfen ist genau dein Ding Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift Das Wissen darüber, dass ein Computer nicht nur grau ist Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft und bist dabei stets kunden- und serviceorientiert Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Bewerbung:

Über Workday kannst du dich direkt online auf die Stelle bewerben. Bitte lade auch ein Anschreiben und deinen Lebenslauf hoch.


Alternativ nutz gern diese E-Mail-Adresse: jobs@capita-europe.com


Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Location:

Leipzig
,


Germany

Time Type:

Full time

Contract Type:

Fixed Term (Befristet)