Job Description

Was erwartet dich?

Als Kundenberater:in bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Kampagnenteam – und sorgst dafür, dass aus Leads echte Ergebnisse werden. Du begleitest unsere Kunden durch die Zusammenarbeit, entwickelst gemeinsam mit ihnen neue Potenziale und sorgst für klare Kommunikation, Struktur und messbaren Fortschritt.

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Deine Aufgaben

Du führst neue Kunden durch ein sauberes Onboarding und erklärst unsere Prozesse und Tools In wöchentlichen Terminen bringst du unsere Kunden auf den neuesten Stand, gibst Feedback zu Zahlen und Ergebnissen und entwickelst gemeinsam nächste Schritte Du analysierst KPIs, erkennst Chancen und zeigst auf, wie unsere Kunden mehr aus ihrer Kampagne herausholen können Du begleitest unsere Kunden bei Drehtagen vor Ort – als Ansprechpartner:in für Planung, Ablauf und Nachbereitung Enge Abstimmung mit Sales, Creative und Kampagnenmanagement – damit jeder Handgriff sitzt
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Was wir bieten

Strukturiertes Onboarding und Schulung in Kommunikation, Kundenführung und Performance-Analyse Ein eingespieltes Team, das für messbare Ergebnisse und echte Kundenerfolge steht Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten in Richtung Projektleitung oder Teamverantwortung Apple-Setup, moderne Tools und schlanke Prozesse – damit du dich auf die Kunden konzentrieren kannst Hamburg, Außenalster: urbanes Office, kurze Wege, echte Sparringspartner
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Was du mitbringen solltest

Sicheres Auftreten in Gesprächen mit Praxisinhaber:innen – idealerweise bringst du Agentur- oder Vertriebserfahrung mit Strukturierter Arbeitsstil, Eigenverantwortung und ein klarer Anspruch an Qualität Stark in Kommunikation – du kannst erklären, begeistern, aber auch klar Position beziehen Fokus auf Lösungen: Du denkst mit, erkennst Potenziale und findest auch in kritischen Phasen einen guten Weg Drive, dich und deine Kunden langfristig weiterzuentwickeln
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Dein nächster Schritt

Wenn du Kundenbeziehungen nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten willst – und dafür brennst, mit einem Team echte Erfolge zu schaffen – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ein paar kurze Zeilen zu dir reichen – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ - 10.000,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Erfolgsbeteiligung Firmenevents
Arbeitsort: Vor Ort