Job Description

Job-ID

J000003990

Einsatzort

Kitzingen

Bereich

Kundenbetreuung

Besetzungstermin

01.02.2026

Einstellungsart

Unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit, 38 Stunden wöchentlich
Teilzeit möglich

Ihr persönlicher Kontakt

Frank Wich

0800333004202348

Über uns

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Wir sind über 15.000 Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei der BARMER zu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil wir helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.



Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.

Ihre Aufgaben

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Sie stehen im direkten Fokus der Kundenkommunikation und übernehmen die Beratung sowie Betreuung von Kundenanliegen zu den Produkten und Dienstleistungen der BARMER. Dabei kommunizieren Sie persönlich, telefonisch, digital oder über andere Kommunikationskanäle und setzen das Markenversprechen der BARMER wirkungsvoll um. Bei Bedarf führen Sie Beratungen auch in englischer Sprache durch, um alle Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen. Sie bearbeiten definierte Geschäftsprozesse eigenständig und effizient. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team aktiv bei vertrieblichen Aktivitäten und tragen so zum Erfolg der BARMER bei.

Ihr Profil

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Sie verfügen über eine Ausbildung in der Gesetzlichen Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung. Dank Ihrer Kommunikationsstärke sind Sie in der Lage, unsere Kundinnen und Kunden mit unserer Servicestärke und unseren Produkten zu begeistern. Auch in herausfordernden Situationen suchen Sie mit Empathie und Einfühlungsvermögen nach Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden. In der Beratung bringen Sie die Interessen der Kundinnen und Kunden geschickt mit denen des Unternehmens in Einklang. Dafür bringen Sie Englischkenntnisse mit und zeigen sich offen gegenüber digitalen Medien. Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an digitaler Affinität und Flexibilität aus. Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau runden Ihr Profil ab.

Die BARMER fördert aktiv die Gleichstellung ihrer Beschäftigten und strebt einen ausgewogenen Anteil der Geschlechter an. Insbesondere Frauen sind daher ermutigt und aufgefordert, sich zu bewerben. Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Schwerbehinderten sowie gleichgestellten Menschen. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Unsere Top Benefits

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Bis zu 39 Tage Urlaub im Jahr

Bis zu 39 Tage Urlaub im Jahr

Bei uns haben alle Mitarbeitenden mindestens 30, ab 40 Jahren sogar 32 Tage Urlaub im Jahr. Zudem kann Urlaubsgeld in freie Tage umgewandelt werden. So sind sogar bis zu 37 oder 39 Tage Urlaub im Jahr möglich.
38-Stunden-Woche

38-Stunden-Woche

Mit einer 38-Stunden-Vollzeitwoche ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden eine gute Work-Life-Balance.
Gleitzeitmodell mit Home-Office Möglichkeit

Gleitzeitmodell mit Home-Office Möglichkeit

Ein Gleitzeitmodell mit Home-Office-Möglichkeit nach Absprache bietet eine hohe Flexibilität in der Arbeitsgestaltung.
Teilzeitmöglichkeit

Teilzeitmöglichkeit

Wir leben Vereinbarkeit, deshalb ist bei uns jeder Job auch in Teilzeit möglich – auch in Führungspositionen.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Als kleine Finanzspritze erhalten unsere Mitarbeitenden jedes Jahr zusätzlich zum regulären Monatsgehalt Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Tarifverträge & reguläre Gehaltserhöhung

Tarifverträge & reguläre Gehaltserhöhung

Wir garantieren Lohngleichheit und eine faire Bezahlung mit festen Gehaltssprüngen nach Tarifvertrag. Damit schaffen wir Rückhalt und Orientierung.