Job Description

Wer wir sind

Mega-Holz.de

ist einer der

aufstrebendsten E-Commerce-Player im Bereich Haus & Garten

. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden

alles aus einer Hand

– von ausgewählten Handelsprodukten bis hin zu

hochwertigen Eigenmarken und durchdachten Komplettlösungen

für individuelle Garten- und Außenprojekte.

Unsere Kernbereiche sind u. a.:

Sichtschutzzäune & Zaunsysteme Terrassen & Unterkonstruktionen Hochbeete & Gartenmöbel Weitere modulare Systemlösungen für Haus & Garten
Viele unserer Produkte sind erklärungsbedürftig – deshalb setzen wir bewusst auf

persönliche, kompetente Beratung per Telefon/Chat/Meeting(digital)

.

Deine Aufgaben

Du begleitest unsere Kunden

fachlich und lösungsorientiert

– vom ersten Kontakt bis zur Umsetzung ihres Projekts.

Das bedeutet konkret:

Telefonische

Produkt- und Systemberatung

(Inbound, keine Kaltakquise) Unterstützung bei der

Planung individueller Kundenprojekte

Begleitung des

Kaufabschlusses ohne Verkaufsdruck

Erstellen von

Angeboten und Aufträgen

Umsetzung von Kundenprojekten in unseren

3D-Planungstools

Koordination und Terminierung von

Planungsgesprächen

Zusammenarbeit mit internen Teams wie Backoffice und Logistik

Das bringst du mit

Freude an

Beratung, Service und Kundenkontakt

Erfahrung im Kundenservice, Telefonberatung oder Verkauf (B2C) Strukturierte, zuverlässige und empathische Arbeitsweise Interesse an

Haus- & Gartenprodukten

und Verständnis von technischen Zusammenhängen Sicherer Umgang mit digitalen Tools Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Attraktive, faire Vergütung

ohne Provisionsdruck Fokus auf

qualitative Beratung

, nicht auf Abschlussquoten Strukturierte Einarbeitung in Produkte & Planungstools Abwechslungsreiche Kundenprojekte statt monotoner Calls Flexible Arbeitszeiten & mittelfristige

Homeoffice-Möglichkeit

Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Essenszuschuss Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort