Job Description

VitalAire - changing the world of homecare

We are one of the leading home healthcare companies in Germany and offer holistic solutions and concepts for home therapy or community care. Our offer is divided into three business areas: respiratory therapies, infusion therapies and community care.


VitalAire helps chronically ill patients to independently and successfully continue the therapy initiated by medical professionals with medical devices, medications and care at home. The goal is to improve patients' daily lifes based on their individual needs while creating added value for the healthcare system. We care for over 220,000 patients throughout Germany. As an Air Liquide Group company, we are a strong partner for our customers, patients and suppliers throughout Germany and worldwide.


With a focus on people, we see ourselves as Carefluencers.


We work together. For ourselves and for others. With us, you can grow personally, develop professionally and enjoy your work. Do you also want to improve the lives of others? Then this is the right place for your application!

Make a difference | Your mission

Als engagierte:r Kundenberater:in für Insulinpumpen bist du Ansprechperson für unsere Kund:innen, Pflegekräfte und Krankenkassen. Du begleitest diese professionell und einfühlsam bei allen Anliegen rund um das Thema Insulinpumpen. Du kümmerst dich proaktiv um notwendige Verordnungsverlängerungen und hältst den Kontakt zu den Krankenkassen. Zudem übernimmst du wichtige administrative Aufgaben, wie die Pflege von Stammdaten und die Verwaltung relevanter Unterlagen unserer Produkttrainer:innen (Dienstverträge, DDG-Zertifikate, Medizinproduktberater-Zertifikate). Du überwachst die Testphasen unserer Demo- und Ersatz-Insulinpumpen, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Nicht zuletzt wirkst du aktiv mit an spannenden Projekten, wie z. B. der Analyse von Ablehnungsgründen, der Verbesserung der Genehmigungsquote oder der Optimierung unserer internen Prozesse.

People for people | Your Carefluencer profile

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung und der telefonischen Kundenbetreuung Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP R/3 / ERP-System Aufgeschlossene, empathische Persönlichkeit, die Spaß am telefonischen Kund*innenkontakt hat

What you can expect | Our benefits for you

Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings.




Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern – beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.




Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung – inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank der Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten (mobiles Arbeiten) sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, kostenlose Parkplätze, freie Getränke und weitere Benefits, wie z.B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.




Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung - wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft.




Du hast noch Fragen? Unser Recruitingteam beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per WhatsApp: 0173-4149615 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.




Hast du eine Leidenschaft dafür, Menschen zu helfen und suchst eine Aufgabe, in der du deine Expertise und Empathie tagtäglich einsetzen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!


Werde Teil des Carefluencer-Teams! Bewirb dich jetzt online inklusive des gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.


Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Nutze hierfür einfach den Bewerbungsbutton. Die Registrierung ist schnell gemacht – los geht’s!




Wir freuen uns auf DICH!




VitalAire GmbH


Personalabteilung


Bornbarch 2


22848 Norderstedt




Arbeitsort: Bremen


Anstellungsart: Teilzeit 25 Std./Wo.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.




We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.