Job Description

Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten, und das bereits seit 1956. Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!
Wir suchen Kommunikationstalente, die unser Team bereichern.
Was wir bieten:

• Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice: Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden pro Woche): Wir bieten langfristige Perspektiven.
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
• Ihre Leistung wird honoriert: Stundenlohn zzgl. leistungsbezogener Prämien
• Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis): Wir unterstützen Sie von Anfang an.
• Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam): Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
• Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen: Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
• Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam: Bei uns fühlen Sie sich wohl.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen zu Reisebuchungen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bezüglich Durchführung von Buchungen, Anpassungen von bestehenden Buchungen, Stornierungen etc.
• Dokumentation in den Auftragsgebersystemen: Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Reiseveranstaltern
• Teamwork: Gemeinsam sind wir stark.
• Selbständiges Arbeiten: 100% im Homeoffice.

Ihre Qualifikationen:

• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich): Wir suchen lokale Unterstützung.
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen: Wir wünschen uns von Ihnen Flexibilität.
• Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung: Ihre gute Laune ist ansteckend.
• Angenehme und freundliche Telefonstimme: Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
• Von Vorteil: Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt: Berufserfahrung in der Tourismusbranche oder eigene Reiseerfahrung ist ein Plus.
• Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat): Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Klare Kommunikation ist entscheidend.
• 100% Zuverlässigkeit: Wir vertrauen auf Sie.

Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Skills Required