Job Description

Kundenservice/-beratung | Unbefristet | Vollzeit oder Teilzeit | Homeoffice-Möglichkeit

Übersicht

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Arbeitgeber/-in:

AOK PLUS

Standort:

Mühlhausen oder Bad Langensalza

Bewerbungsfrist:

07.02.2026

Fachgebiet:

Kundenservice/-beratung

Beschäftigungsart:

Unbefristet | Vollzeit oder Teilzeit

Homeoffice:

möglich

Fachliche Ansprechpartnerin:

Julia Hurt - 0800 10590 16140

Recruiterin:

Tom Scheffel - 0800 10590 22810


Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

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Als Kundenberater (m/w/d) Krankengeld unterstützen Sie unsere Versicherten

, wenn eine Erkrankung länger andauert.

Sie kontaktieren Kundinnen

und Kunden

frühzeitig und geben ihnen

hilfreiche Tipps für den Genesungsprozess

.

Sie begleiten sie bei der Beantragung des Krankengeldes

und berechnen dieses auf Basis der Einkommensnachweise.

Sie bleiben im Austausch mit Versicherten

, behandelnden Ärztinnen und Ärzten sowie Kliniken – immer mit dem Ziel, die Gesundheit aktiv zu fördern. Bei Bedarf

koordinieren Sie Rehabilitationsmaßnahmen

gemeinsam mit anderen Sozialleistungsträgern. Und:

Sie erkennen Chancen

, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

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Sie haben eine

abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d)

oder

Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

oder eine

abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrungen in der Gesetzlichen Krankenversicherung.

Sie bringen bereits

Berufserfahrung,

idealerweise beim

Thema Krankengeld

und im

GKV-Recht,

Erkrankungen gehen auch oft einher mit Schicksalsschlägen. Umso wichtiger ist es, dass Sie unseren

Kundinnen und Kunden besonders einfühlsam begegnen

. Als Ansprechpartner/-in für Ärztinnen und Ärzte oder Krankenhäuser werden Sie mit vielen medizinischen Themen konfrontiert.

Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe helfen Ihnen dabei

, sich schnell einzuarbeiten.

Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung

sowie über Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

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Auf eine

gesunde Work-Life-Balance

mit

flexiblen Arbeitszeiten

können Sie sich freuen. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung ist, nach Abstimmung im Team, auch tageweise

Homeoffice möglich

. Ihre

attraktive Vergütung

ist in unserem

Tarifvertrag BAT-AOK-Neu

abgesichert – mit einem Jahresbrutto (Vollzeit) von ca. 44.500 EUR bis 53.000 EUR.

Weihnachtsgeld

(13. Gehalt) sowie

Familien- und Kinderzuschläge

erhalten Sie on top.

30 Tage Urlaub

und die

Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen

, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.

Gemeinsam kommen wir weiter

: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Und jetzt?

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Klingt nach dem richtigen Job für Sie?

Dann bewerben Sie sich

bis 8. Februar 2026

online auf diese

unbefristete

Stelle.

Wir freuen uns auf Sie!

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

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Ein Job mit Sinn

Flexible Arbeitszeit

Moderne Arbeitswelt

Gesunde Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub im Jahr

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

175 € Gesundheitszuschuss

Ansprechpersonen

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Fachliche Ansprechpartnerin:

Julia Hurt - 0800 10590 16140

Recruiterin:

Tom Scheffel - 0800 10590 22810

„Dank der vielen Optionen eines größeren Unternehmens konnte ich mich

mehrfach verändern und weiterentwickeln

. Ich wollte nie jahrelang dieselbe Arbeit machen.“

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Heike Müller-Kreitmann
Gesundheitspartnerservice der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland