Kundenberater (m/w/d)
Job Description
Aufgaben:
Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Beschwerden mit hoher Service Orientierung
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM System
Unterstützung bei der Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kunden bezogene Anliegen effizient zu lösen
Teilnahme an Schulungen und Weiterbildung Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Beratungsqualität
Qualifikationen:
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung ist vorteilhaft
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Schnelle Auffassungsgabe sowie eine Service orientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten:
Einstieg Möglichkeit in der Beratung mit klaren Lernpfaden und Weiterbildung Möglichkeiten
Spannende Kunden Einsätze in verschiedenen Branchen
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitsmodelle und faire Vergütung
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Freie Mitarbeit, Minijob
Gehalt: 37.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung
Firmenhandy
Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Homeoffice
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Job Detail
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Job IdJD4265312
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHome Office, DE, Germany
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EducationNot mentioned