Job Description

Sie finden für jedes Anliegen die passende Lösung – freundlich, klar und kompetent.“

Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft – Rostock | Hybrid unbefristet | 2-Schichtsystem (07:00–19:00 Uhr) | Montag–Freitag

Sie beraten gern, telefonieren sicher und fühlen sich in der Energiewirtschaft zuhause? Dann erwartet Sie bei unserem Kundenunternehmen in Rostock eine verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenservice – kombiniert aus Büroarbeit und Homeoffice.

Das erwartet Sie

Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu Verträgen, Rechnungen, Änderungen und allgemeinen Anliegen Unterstützung bei Klärfällen, Rückfragen und Beschwerdeanliegen Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in den Systemen Bearbeitung von Vorgängen zu An-, Ab- und Ummeldungen Prüfen und Weiterleiten komplexerer Sachverhalte an Fachbereiche Erstellung von Rückmeldungen, Infoschreiben und Statusupdates Dokumentation aller Kundenkontakte im System

Ihr Profil für die Stelle Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft:

Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Energiewirtschaft Gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen (GPKE, GeLi Gas, Rechnungsanfragen o. Ä.) sind von Vorteil Routine im Umgang mit PC & MS Office Vorteilhaft: Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen, powercloud oder ähnlichen Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches, geduldiges und lösungsorientiertes Auftreten Bereitschaft zum Arbeiten im 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (Montag–Freitag)

Unser Angebot für Sie:

Hybridmodell: Arbeiten im Büro Rostock + Homeoffice möglich Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenenden Unbefristeter Arbeitsvertrag Strukturierte Einarbeitung in Prozesse & Systeme Technik wird gestellt Attraktive Vergütung ab 15,50€/h Persönliche und nahbare Betreuung durch NEO Temp Hohe Übernahmechance beim Kundenunternehmen

„Unsere Google-Bewertungen für NEO Temp Sangerhausen sprechen eine deutliche Sprache: Wir stehen für Fairness, Transparenz und eine Betreuung, die wirklich ankommt.“

Jetzt schnell & unkompliziert bewerben

Telefon

03464 26 09 85-0

bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de

NEO Temp GmbH

Ulrichstraße 12, 06526 Sangerhausen

Ansprechpartnerinnen:

Sandra Stephan | Claudia Hecker

Ein Lebenslauf genügt – wir melden uns schnell und zuverlässig!

Über NEO TEMP:

Mit über 300 Mitarbeitenden deutschlandweit gestalten wir moderne Personaldienstleistung mit Herz, Verstand und Erfahrung. Als starker Partner bringen wir Menschen und Chancen zusammen –

regional, digital und persönlich.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 15,50€ pro Stunde

Leistungen:

Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort