Job Description

Kundenberatung und Vertrieb



Viersen/Mönchengladbach/Krefeld, Nordrhein | Festanstellung / Befristete Anstellung | Entgeltgruppe 7 IKK-TV | Bewerben bis 16.10.2025



Bewerben



Bereits beworben? Ihr Konto anzeigen.



Das bringen Sie mit

Mehrere Stellen sind zu besetzten:

Eine Stelle in Viersen unbefristet in Voll- oder Teilzeit , eine Stelle in Mönchengladbach befristet in Voll- oder Teilzeit, eine Stelle in Krefeld befristet mit 25 Std./Woche



Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungs-fachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten



Sie verfügen über gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie umfassenden Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen und Leistungen



Sie setzen Ihre umfassenden Kenntnisse der Gesprächstechniken zur telefonischen Kundenakquise und in der telefonischen Kundenberatung gezielt ein



In Akquise- und Beratungsgesprächen treten Sie sicher auf, argumentieren bedarfsgerecht, beraten und hören empathisch zu



Sie beherrschen den Umgang mit der Office-Software und den Add-on Produkten des Arbeitsgebietes und wenden diese sicher an



Zu Ihren persönlichen Stärken zählen insbesondere eine selbstständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit und diplomatisches Geschick



Das machen Sie



Sie beraten fallabschließend die Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich



Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten und gewinnen bei Kontakten mit Bestandskunden Adressen von potenziellen Neukunden



Sie führen telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahmen zur Mitgliedergewinnung mit potenziellen Mitgliedern durch



Sie wirken aktiv bei Aktionen des Teams zur Adressgewinnung, Kundenbindung und bei der Kündigungsrückgewinnung mit



Das machen wir



Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.



Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung.



Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.



Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.



Diese Stelle wird nach Möglichkeit auch in Teilzeit besetzt.



Das bieten wir



Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600€ - 4.700€ p. M.)



Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage



Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance



Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit



Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung



30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei



Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent und zum Deutschlandticket



Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik



Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten



Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus



Das ist Ihre Chance



Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 16.10.2025 . Nutzen Sie dafür unser praktisches Bewerbungstool und fügen Sie dort Ihr Motivationsschreiben und Ihren Lebenslauf bei.

Kontakt:

Manuela Stephan

02204 912-231622



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