Job Description

Kundenberater Innendienst (m/w/d)

Beratung mit Verantwortung. Service mit Anspruch.

Seit über 30 Jahren realisieren wir hochwertige Lösungen für professionelle Küchen und gastronomische Räume.

Unser Anspruch:

individuelle Beratung, präzise Planung, saubere Installation und zuverlässige Umsetzung.

Fairness, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit prägen dabei nicht nur unsere Zusammenarbeit mit Kunden, sondern auch unser tägliches Miteinander im Team.

Warum Döbrich & Kohl?

Unsere Kunden erwarten Qualität – fachlich wie menschlich.

Deshalb suchen wir Menschen, die gerne kommunizieren, Verantwortung übernehmen und Service nicht als Pflicht, sondern als Haltung verstehen.

Wir bieten Sicherheit, moderne Ausstattung und ein familiäres Umfeld.

Im Gegenzug erwarten wir Engagement, Verbindlichkeit und echtes Interesse an unseren Kunden.

Deine Aufgaben


Kompetente telefonische Beratung unserer Kunden
(Produktrückfragen, Dienstleistungen, Aufträge)
Bearbeitung von Kundenanfragen über digitale Kanäle
(Online-Shop, E-Mail, Chat, WhatsApp)
Erkennen individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen Sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte Aufbereitung relevanter Informationen zur Übergabe an unsere Gebietsverkaufsleiter Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch Service, Empathie und Verlässlichkeit

Dein Profil


Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice Sehr gute EDV-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Begeisterung für die Branche Hotellerie & Gastronomie Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise Die Fähigkeit, das Lächeln durch den Hörer zu transportieren Freundliche, offene und klare Kommunikation Hohe Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft Führerschein Klasse B Bereitschaft zur Vollzeitarbeit im Zeitfenster 8:00 – 16:00 Uhr

Unser Angebot


Intensive und praxisnahe Einarbeitung Flexibles Arbeitszeitmodell in Vollzeit Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt Unbefristeter Arbeitsvertrag 29 Urlaubstage + zusätzliche Bonustage 900 € Gesundheitsbudget / Jahr Möglichkeit zum Homeoffice Planbare Arbeitszeiten & sichere Urlaubsplanung Regelmäßige Weiterbildungen Modernes Arbeitsumfeld mit engagierten Kolleginnen und Kollegen Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander

Bereit für den nächsten Schritt?



Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Werde Teil eines Unternehmens, das Qualität lebt – und Menschen schätzt, die Verantwortung übernehmen.

Anstellung
Vollzeit
Arbeitszeiten
38h/Woche
Start Anstellung
ab sofort
Dauer der Anstellung
unbefristet
Arbeitsort
Sebastian-Kneipp-Promenade 55, Bad Lauterberg, Niedersachsen, 37431, Deutschland
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Ansprechpartner für Rückfragen
Marcel Kalmring

Telefon: 05524 – 9240 – 32

E-Mail: mkalmring@doebrich-kohl.de