Job Description

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Das tun wir

MUUUH! Dialogue

ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis!

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Deine Aufgaben

Du unterstützt einen ausgewählten Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen Du kümmerst dich um alle technischen und vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Router- und Telefoneinrichtungen, Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen Du nimmst Störungsmeldungen auf, leitest diese weiter und bearbeitest Kundenreklamationen Du berätst Kund:innen zum Produktportfolio
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Dein Profil

Du hast Spaß am Kundenkontakt Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen in der Kundenberatung oder im Kundenservice Du bist kommunikativ, kundenorientiert und empathisch Du hast eine gute Auffassung und Interesse an technischen Themen Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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Fragen?

Dann wende dich gerne an

Linda Seifert

unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.

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Über uns

Die

MUUUH! GROUP

entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren vier Unternehmenseinheiten

MUUUH! Digital, MUUUH! Next, MUUUH! Consulting und MUUUH! Dialogue

täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

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Dein MUUUH! Erlebnis

Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle * 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Job-Bike und Deutschlandticket