Job Description

Willkommen bei der KADEA Berlin GmbH – dem Berliner Autohaus mit Weitblick und Leidenschaft.

Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilität, starke Teams und zukunftsfähige Arbeitswelten. Als eines der führenden Autohäuser in Berlin mit vier Standorten bieten wir unseren Kunden nicht nur eine breite Fahrzeugvielfalt und innovative Services, sondern auch unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsumgebung, die echten Entwicklungsspielraum schafft.

Ob im Verkauf, im Service oder in der Werkstatt: Bei KADEA erwartet Sie ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, digitalen Prozessen und einem Team, das gemeinsam mehr bewegt. Wenn Sie Ihre Erfahrung einbringen und mitgestalten möchten, was modernes Automobilgeschäft heute und morgen ausmacht, dann sind Sie bei uns genau richtig.

KFZ-SERVICEBERATER (M/W/D)

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Ihre Aufgaben

Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kundinnen über den gesamten Reparaturprozess hinweg
Erstellung und Erklärung von Reparaturempfehlungen sowie Angebotserstellung Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen Aktiver Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen Durchführung von Fahrzeugannahmen und Rückgaben inkl. Protokollierung Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Servicequalität

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Meisterin oder zertifizierter Serviceberaterin
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst eines Autohauses oder vergleichbarer Serviceumgebung Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten im Kundengespräch Technisches Verständnis, Argumentationsstärke und Organisationsgeschick Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Menschen Sicherer Umgang mit IT-gestützten Serviceprozessen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot

Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einer starken Autohausgruppe Moderne Arbeitsplätze mit digital unterstützten Serviceprozessen Kollegiales Umfeld mit echtem Zusammenhalt und kurzen Entscheidungswegen Individuelle Fort- und Weiterbildungen über die

AVAG Akademie

Attraktive Mitarbeitervorteile über

Corporate Benefits

Möglichkeit zum

Bikeleasing

– für mehr Flexibilität im Alltag Faire, leistungsbezogene Vergütung und Entwicklungsperspektiven

Bei uns zählt Zusammenarbeit: Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und wachsen gemeinsam. Mit individuellen Weiterbildungen und klaren Perspektiven gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit.


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