Job Description

Wir sind Weltmarktführer in der MRO Branche und das braucht starke Kundenbeziehungen. Dabei verstehen wir die Bedürfnisse unserer Kunden weltweit, erkennen frühzeitig relevante Trends und arbeiten nah am Produkt. Mit unserer Leidenschaft und unserem Pioniergeist gestalten wir die Zukunft der Luftfahrt-Branche. Lass uns gemeinsam abheben!

FAKTEN

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Standort

Frankfurt am Main

Einstiegslevel

Direkteinstieg

Berufsfeld

Planung / Organisation

Arbeitszeit

Vollzeit

Gehalt

Die Gehaltsfindung erfolgt gemäß Tarif und basiert auf deiner relevanten Berufserfahrung und Qualifikation, startend ab 67.500€/p.a. brutto in Vollzeit

Bewerbungsschluss

31.10.2025

Aufgaben

Als Key Account Manager übernimmst du folgende Aufgaben:

Umsatz (gemäß Budget), Vertragsergebnis sowie Jahres-VI-Ergebnis und Einlastung der Kund:innen verantworten und sicherstellen Kundenverträge im Bereich/Segment etablieren, steuern und weiterentwickeln (SAP, Budget, Einlastungsplanung, Modifikationsprogramme,Vertragsamendments u.v.m.) Verträge nachkalkulieren (Business Plan, Chancen/Risiken, Ausbauten) und Maßnahmen zur Kosten- und Ergebnisoptimierung ableiten Engine-Event-Programmplanung (Workscopingkonzept, Materialversorgung, on-wing-care, Engineering) ausarbeiten/abstimmen mit Eventbetreuung Kundenbeziehungen ausbauen (Kundenbesuche, Feedbackmanagement) und Kundenzufriedenheit, Beratung und Betreuung sicherstellen Vertragserweiterungen (z.B. Flottenerweiterung, Verlängerung) Zusatzgeschäft identifizieren und Vertriebsaktivitäten initiieren

KONTAKT

Stephan Neupauer



Head of Customer Services for Mobile Engine Services

Lufthansa Technik AG

E-Mailadresse für Rückfragen

stephan.neupauer@lht.dlh.de


Benefits
Beflügelndes Umfeld

Willkommen bei der Lufthansa Technik AG!

Wir sind ein internationales Team von Kundendienst- und Key Account Managern, das für die Erfüllung und Weiterentwicklung von Aircraft Engine-Kundenverträgen in einem globalen Netzwerk verantwortlich ist. Unsere Motivation und unser Ziel ist ein zufriedener Kunde, wie auch ein profitables Geschäft.



Voraussetzungen

Wir möchten dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die

Auflistung von Softskills. Wir freuen uns, wenn du folgende Voraussetzungen mitbringst:

abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Hoch-/Fachhochschulstudium oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse je nach Studiengang zusätzlich gutes nachweisbares betriebswirtschaftliches Knowhow und ausgeprägtes technisches Verständnis sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse sehr gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen sicheres und gewandtes Auftreten sowie interkulturelle Kompetenz sehr gute analytische Fähigkeiten und stark ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten Unternehmen