Job Description

Shape & Create - And make it happen!
The Villeroy & Boch Group with its Ideal Standard brand is one of the world's leading manufacturers in the ceramics and lifestyle sector. With our innovative and stylish products from the Dining & Lifestyle and Bath & Wellness segments, we have been creating moments and rooms to feel good in since 1748. Our success is based on the passion, design expertise and innovative strength of our more than 13,000 employees in 42 countries.
Want to become part of us? #shapeandcreate
Key Account Manager (m/w/d) e-Commerce Amazon
Wir suchen einen hochmotivierten und ergebnisorientierten Key Account Manager zur Verstärkung unseres wachsenden Teams in unserem Kölner Office oder in unserem Headquarter in Mettlach. Sie sind verantwortlich für die Maximierung von Umsatz und Profitabilität unserer Marke Villeroy&Boch für den Bereich Dining&Lifestyle. Diese Rolle ist ein wichtiger Treiber unseres Online-Erfolgs mit Fokus auf die Steigerung der Online-Verfügbarkeit, Produktpräsenz und Markenbekanntheit.
Ihre Aufgaben:
E-Commerce-Management

• Betreuung und Steuerung der E-Commerce-Aktivitäten auf bestehenden und neuen Amazon Marktplätzen im EU9-Raum zur Maximierung von Umsatz und Profitabilität
• Umsetzung strategischer Online-Maßnahmen zur Erhöhung der Online-Distribution, Produktverfügbarkeit und Markenpräsenz
• Überwachung und Analyse relevanter KPIs, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und Online-Strategien anzupassen
• Laufende Aktualisierung zu den neuesten Amazon-Plattform-Updates, Richtlinien und Best Practices

Umsatzwachstum

• Verhandlung und Verwaltung von Verträgen mit Amazon
• Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Conversion Rate

Reporting und Analyse

• Verfolgung und Analyse von Leistungskennzahlen, einschließlich Umsatz, Conversion-Raten, Kundenbewertungen und Website-Traffic für jeden AMZ-Marktplatz
• Erstellung regelmäßiger Berichte zur E-Commerce-Performance und Bereitstellung von Insights für das Management mit Fokus auf Trends und Verbesserungspotenziale im EU9-Raum
• Identifikation von Trends und Chancen zur Optimierung basierend auf Datenanalysen der AMZ-Märkte

Teamarbeit und Zusammenarbeit:

• Vertretung der Kundenperspektive und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit internen Teams bei Preisstrategien, Promotions und Produkteinführungen, zugeschnitten auf die relevanten Märkte
• Effektive Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams aus Marketing, Vertrieb, Logistik und Finanzen
• Proaktive Kommunikation und Kooperation mit Kollegen zur Erreichung gemeinsamer Ziele

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in den oben genannten Bereichen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
• Erfahrung mit online Tools wie bspw. Keepa
• Proaktive Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Think outside the box with us! #shapeandcreate

Skills Required