Job Description

Wiegand & Partner GmbH

---------------------------


Die Wiegand & Partner GmbH ist ein mittelständisches Vertriebsunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in den Bereichen Tinte, Toner, Druckerzubehör und Hardware. Als Teil der europaweit erfolgreichen 123inkt-Gruppe wachsen wir stetig weiter.

Zur Verstärkung unseres Innendienstes – dem zentralen Dreh- und Angelpunkt – suchen wir engagierte Unterstützung.

Deine Aufgaben

------------------

Annahme und Bearbeitung von Aufträgen sowie Betreuung unserer Kunden Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, z. B. Ansprechpartner-Informationen Abwicklung von Bestellungen und Bearbeitung von Angebotsanfragen Telefonische und schriftliche Beratung (per E-Mail) zu unseren Produkten, stets mit dem Fokus auf individuelle Kundenbedürfnisse und höchste Servicequalität Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellenabteilungen, insbesondere der Logistik Reklamationsbearbeitung

Dein Profil

---------------

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Customer Service oder im Bereich innerbetriebliche Sachbearbeitung Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Kundenorientierte Lösungen finden Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Multitasking-Fähigkeit Selbstbewusstsein und freundliches Auftreten Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Programmen Englisch-Kenntnisse von Vorteil Perfektes Deutsch in Wort und Schrift Kenntnisse im Umgang mit „SAP Business One“ von Vorteil und Freshworks

Deine Vorteile

------------------

Mindestens 28Urlaubstage (Steigerung je nach Betriebszugehörigkeit) Kostenlose Parkplätze und gute Bus- und Bahnanbindung Strukturierte Einarbeitung, klare Abläufe und kurze Entscheidungswege Kollegiales Team mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien Arbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen mit regelmäßigem Austausch der anderen Ländergesellschaften in Form von europäischen Meetings usw. * Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag