Job Description

Westnetz GmbH I Befristet I Vollzeit I Hybrid

Du. Mit uns?

Für unseren Bereich

Privat- und Gewerbekunden (B2C), Standort Siegen oder Arnsberg,

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - befristet bis 31.08.2027 - engagierte Verstärkung.


Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.


Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist einer der größten Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit 5.800 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur, in der Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz höchsten Stellenwert haben, stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.


Der Bereich Privat- und Gewerbekunden ist für die vollumfängliche Betreuung der Kundengruppen Einspeiser, Haushalt, Gewerbe und Installateure zuständig. Insbesondere stehen dabei immer unsere Kund*innen - vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Auftragserfüllung - im Vordergrund.

Dafür stehst Du auf:

Du wirkst mit Deinen Aufgaben ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kundinnen bei ihren Anfragen und Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen)
Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kundinnen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher
Du bearbeitest im Rahmen des Kundenmanagements schriftliche und telefonische Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben Du stellst sicher, dass die technischen Daten für PV-Anlagen, die unsere Kundinnen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen müssen genauso in unsere Abrechnungssysteme einfließen und führst hierzu ggf. das Clearing mit unseren Kund*innen durch
Du unterstützt Strominstallateure dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kundinnen zu bestellen und erläuterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kund*innen auch eine richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten

Das bringst Du mit:

Du hast eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmännisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise sogar bereits mit Bezug zur Energiewirtschaft Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten, verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und bist aufgeschlossen für die digitale Bearbeitung von Kundinnenanliegen in unseren IT-Systemen
Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen, hörst aktiv zu und gehst auf Deine Gesprächspartnerinnen ein
Du förderst aktiv die Zusammenarbeit mit Deinen Kolleginnen und gibst konstruktives Feedback
Du achtest auf das eigene Wohlbefinden, nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Unterstützung an

Das bieten wir Dir:

Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite

Unser

Tarifvertrag bietet Sicherheit:

Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung Du wirst Teil eines

dynamischen und flexiblen Teams

, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit

anspruchsvollen Aufgaben

und einer sorgfältigen sowie

individuellen Einarbeitung

Deine

Work-Life-Balance

ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden Wir fördern Deine

individuelle Weiterbildung

und die Entwicklung Deines Potentials

Bist Du interessiert?

Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 240487).


Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.


Wir freuen uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.

Westnetz GmbH

Iris Krumm, +49 271 584-2264


Deine Fragen beantworten wir auch gerne unter iris.krumm@westnetz.de

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Überzeuge Dich selbst:

https://www.kununu.com/de/westnetz

Was du sonst noch wissen solltest:

Beschäftigungsart:

Befristet

Arbeitsmodell:

Hybrid Remote

Beschäftigungsgrad:

f

Gesellschaft:

Westnetz GmbH

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.



Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.