Kaufmännischer Sachbearbeiter Im Kundenservice (m|w|d)

Nordrhein-Westfalen, Germany

Munk + Schmitz Oberflachentechnik GmbH & Co. KG

Job Description

attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt) steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV intensive und langfristige Einarbeitung durch die bisherige Stelleninhaberin Einstiegstermin nach Absprache Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100 vollständige Abwicklung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mehrjährige Erfahrung im Kundenservice exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse