Job Description

Wir sind Furnicato, das Online-Möbelhaus aus dem Herzen Deutschlands! Wir sind ein modernes Unternehmen mit Startup-Atmosphäre. Wir lieben Möbel und unser Herz schlägt genauso für neue Möbeltrends wie für Möbel mit Charakter und tollen Designideen. Wir suchen Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung/ Costumer Service! Aufgaben Welche Aufgaben erwarten dich: * Du bist zentrale Anlaufstelle für die Kundenkommunikation * Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Freundlichkeit * Du arbeitest aktiv mit im Unternehmen und hilfst uns dabei, Prozesse zu optimieren * Du kommunizierst mit unseren Kunden überwiegend schriftlich, teils am Telefon * Du bearbeitetest Bestellprozesse und begleitest unsere Kunden bei offenen Fragen * leichte Buchhaltungsaufgaben sind keine Herausforderung für dich * Du kommunizierst mit unseren Kunden über typische Marktplätze wie Amazon, Otto, Home24 und Co. * Du bist die Schnittstelle unserer Logistik, dem Vertrieb, Herstellern und Lieferanten * Du unterstützt uns bei vielfältigen Projekten und Aufgaben Qualifikation Was erwarten wir von dir: * abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im * Vertrieb oder Kundenservice wünschenswert (keine Voraussetzung) - Quereinstieg möglich. * sicher an der Tastatur (10-Fingerschreiben oder vergleichbar) lösungsorientiertes und aktives Mitarbeiten im Unternehmen * ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten * organisierte und strukturierte Arbeitsweise * ein hohes Maß an Empathie und Teamfähigkeit * ein gewisses Maß an wirtschaftlichem Verständnis * eine stark kundenorientierte Arbeitsweise * sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen * gute Englischkenntnisse Benefits Worauf du dich freuen kannst: * eine unbefristete Anstellung in Wartenberg * ein dynamisches und motiviertes Team mit moderner Startup-Atmosphäre * familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie "Duz-Kultur" flache Hierarchien * Gelegentliches Homeoffice - für wichtige persönliche Anlasse, um * Beruf und Arbeit zu vereinbaren (regelmäßiges Homeoffice ist nicht vorgesehen) * Aufstiegschancen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst * Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für dich * ein Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und Apple Geräten * exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment * kostenfreie Getränke * kostenfreies Parken * Teambuilding und Mitarbeiterevents * Weihnachtsgeld sowie erfolgsorientierte Boni Arbeitsort: 36367 Wartenberg - Angersbach Arbeitsbeginn: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit (36 - 40 Std./Woche) Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich des möglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per E-Mail an uns.

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