Job Description

Stellen-ID: 15783


TÜV Rheinland Industrie Service GmbH


Befristet, Vollzeit


Cottbus, Berlin
Ab sofort

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

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+ Als Mitarbeiterin im Customer Service übernehmen Sie die komplette kaufmännische Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis zur Rechnungsstellung.
+ Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen zugewiesenen Aufträge sowie Projekte (Fakturapotenzial und Werthaltigkeit).
+ Sie bearbeiten Rechnungsreklamationen (Annahme, Systempflege, Lösungsfindung), erstellen Zahlungsanforderungen und unterstützen das Forderungsmanagement bedarfsweise bei der Klärung und dem Nachfassen von Forderungen.
+ Zu Ihren Aufgaben gehören die Reisekostenbearbeitung der technischen Mitarbeitenden, die Anlage und Pflege von Prüfobjekten sowie bedarfsweises Erstellen von Berichten nach Vorlage.
+ Weitere anfallende administrative Aufgaben runden Ihre Tätigkeit ab (z.B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen).

Erfahrung & weitere Qualifikationen

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+ Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung gepaart mit Interesse und gutem Verständnis für technische Zusammenhänge + Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
+ Eine Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
+ Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit
+ Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, SAP/HANA wünschenswert)
+ Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse