Job Description

Die

Spreewald Kommunikationstechnik GmbH (SKT)

ist ein familengeführtes Unternehmen mit Sitz in Lübben. Wir vereinen zwei Geschäftsbereiche:

Axing

, professionelle TV- und Kommunikationstechnik für Geschäftskunden, sowie

FeinTech

, unsere wachsende E-Commerce-Marke für HDMI- und AV-Technik.

Für unser Team suchen wir eine strukturierte und zuverlässige Persönlichkeit, die

kaufmännische Innendienstaufgaben

übernimmt,

Geschäftskunden betreut

und gleichzeitig bei

Online-Handel und E-Commerce-Prozessen

unterstützt. Sie arbeiten eng mit Lager, Vertrieb und Geschäftsführung zusammen und sorgen dafür, dass Anfragen, Aufträge und Abläufe sauber und zuverlässig laufen.

Ihre Aufgaben

Betreuung von Geschäftskunden sowie Endkunden per Telefon und E-Mail Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung Beratung zu Produkten und technischen Lösungen (nach Einarbeitung) Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und RMAs Pflege von Kunden- und Artikeldaten im System Mitarbeit im Online-Handel (Webshop & Marktplätze), inklusive Bearbeitung von Serviceanfragen, Bestellungen und operativen Abläufen Enge Abstimmung mit Vertrieb, Lager und Geschäftsführung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büro/Innendienst/Sachbearbeitung Sicheres Auftreten am Telefon Erfahrung oder starkes Interesse an E-Commerce / Online-Handel Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Interesse an Technik und erklärungsbedürftigen Produkten

Wünschenswert (kein Muss)

Erste Berührungspunkte mit Online-Handel, Webshops oder Marktplätzen Erfahrung mit ERP-, Warenwirtschafts- oder Ticketsystemen

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, wachsenden Unternehmen Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Innendienst, Kundenkontakt und Online-Handel Gründliche Einarbeitung und klare Abläufe Kurze Entscheidungswege, direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten

Kurze Bewerbung mit Lebenslauf oder LinkedIn-Profil genügt.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 35.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Erfolgsbeteiligung Firmenevents Homeoffice-Möglichkeit Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort