Job Description

„Unsere Google-Bewertungen für NEO Temp Sangerhausen sprechen eine deutliche Sprache: Wir stehen für Fairness, Transparenz und eine Betreuung, die wirklich ankommt.“

Sie haben Erfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft? Dann bietet Ihnen diese Position die ideale Kombination aus Homeoffice, anspruchsvollen Aufgaben und langfristiger Perspektive.

Was Sie erwartet

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen Betreuung eingehender Anfragen über das Kundenportal Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten Aufnahme und Bearbeitung von Zählerständen Vorgangsbearbeitung zu Einzug, Auszug und Umzug Durchführung von Kündigungen, Widerrufen & Tarifwechseln Fallbearbeitung im Beschwerdemanagement Erstellung und Prüfung von Rechnungen Unterstützung im Forderungsmanagement (Mahnstufen, Zahlungsvereinbarungen) Kundenrückgewinnung & Teilnahme an Zufriedenheitsbefragungen

Was Sie mitbringen sollten

Mindestens ein Jahr aktuelle Erfahrung in der Energiewirtschaft – ideal im Kundenservice oder der kaufmännischen Sachbearbeitung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B.
– Bürokauffrau/Bürokaufmann
– Industriekauffrau/-kaufmann
– Kaufmann/-frau für Büromanagement
– Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
– Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
– oder vergleichbare Qualifikation

Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel Erfahrung mit SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen (Wilken, powercloud, kVASy, Lima, MBS, Schleupen) von Vorteil – Einarbeitung möglich Strukturierte, effiziente und qualitätsorientierte Arbeitsweise Freude an serviceorientierter Kommunikation und lösungsorientiertem Arbeiten Motivation, Prozesse mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Ihre Vorteile

100 % Homeoffice möglich Technik wird vollständig vom Kunden gestellt Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung nach Qualifikation Strukturierte Einarbeitung in Aufgaben & Systeme Persönliche und verlässliche Betreuung durch NEO Temp Langfristige Mitarbeit in stabilen Projekten der Energiewirtschaft

Bewerben Sie sich einfach & schnell

Tel: 03464 26 09 85-0
bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de

NEO Temp GmbH, Ulrichstraße 12, 06526 Sangerhausen
Ansprechpartnerinnen: Sandra Stephan | Claudia Hecker

Ein Lebenslauf genügt – wir melden uns zeitnah!

Bewerbung per WhatsApp: 030 402 030 99-0

Über NEO TEMP GmbH:

"Never Ending Opportunities" – mit über 300 Mitarbeitenden deutschlandweit setzen wir neue Maßstäbe in der Personaldienstleistung. Wir bieten nicht nur einen Job, sondern echte Entwicklungschancen in einer zukunftssicheren Branche.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:

Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort