Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Kaufm. Mitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d)
Bohnet ist ein modernes Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Pflege von Textilien. Ein starkes Team von rund 230 Mitarbeitenden bietet unseren Kunden zuverlässigen und zertifizierten Komplettservice rund um Ihre Wäsche.
Ihre Aufgaben:
Eigenverantwortliche Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen (Berufskleidung) inkl. der Erfassung in unserem ERP-System
Bedarfsgerechte Bestellungen bei unseren Lieferanten im Bereich der Berufskleidung
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden mit dem Fokus auf Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Kundenreklamationen und entsprechenden Lösungsfindungen
Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Erteilung von Auskünften im Bereich unserer Berufskleidung
Wirtschaftliche Organisation von unseren Lagerwaren zur Optimierung der Bestände
Überarbeitung unserer Artikel, um die wirtschaftliche Effizienz zu steigern und unsere Kostenstruktur zu optimieren
Ressourcenschonende Anpassungen bei unseren Artikeln im Bereich der Berufskleidung, um Produktionskosten zu minimieren und Qualität zu gewährleisten
Bei Bedarf führen Sie bei unseren Kunden, vor Ort, Anproben durch und unterstützen Ihre Kollegen im Bestellservice
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Innendienst, idealerweise im Bereich Berufskleidung oder Textilwirtschaft sind von Vorteil
Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
Attraktive Vergütung inkl. jährlicher Sonderzahlung
Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
Ein attraktives, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr (Linie 7)
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittsdatums und Ihres Gehaltswunsches.