Job Description

117278
Kundencenter Münster
01.01.2026
Vollzeit oder Teilzeit

TARGOBANK als Arbeitgeberin

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BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen, auch wenn wir nicht am gleichen Ort sitzen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir gemeinsam an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben

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Mit Kundinnen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, findest Du ausschließlich am Telefon passende Lösungen. Dabei hast Du die Bedürfnisse unserer Kund*innen und der TARGOBANK immer im Blick.
Du unterstützt unsere Kundinnen. Mit Deiner Hilfe bekommen sie einen Überblick über ihre Finanzen. Du schöpfst alle Möglichkeiten aus, um ihren Schritt in das Inkasso zu vermeiden.
Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kundinnen. In dieser Schlüsselrolle bist Du unverzichtbar für die Stärkung unserer Kundenbeziehungen. Außerdem hilfst Du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei Rückfragen.

Dein Profil

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Wir freuen uns, wenn Du schon auf kaufmännisches Wissen aufbauen kannst. Egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder Deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen für Dich aber Neuland ist, bringen wir Dir gerne alles Nötige bei. Das Wichtigste ist sowieso: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kundinnen. Mit Deiner Hilfe fühlen sich unsere Kund*innen gut betreut und unterstützt.
Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie für die individuelle Situation unserer Kundinnen mit.
Für Dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kundinnen als auch mit Deinen Kolleg*innen partnerschaftlich zusammen.

Dein Job? Echt.Anders.

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Das bieten wir dir:

Wir wachsen und eröffnen einen neuen Standort:

Dein zukünftiger Arbeitsort wird in unserem neuen Kundencenter in Münster sein. Nach Deiner Einarbeitungsphase hast Du die Möglichkeit, bis zu 60% aus dem Homeoffice und zu 40% aus unserem neuen Standort zu arbeiten - natürlich gemeinsam mit Deinem neuen Team.

Vertrag:

Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.

Vergütung:

Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.739,00 EUR brutto in Vollzeit/ 40 Stunden)

Arbeitszeit:

Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich)

Einarbeitung:

Wir machen Dich fit für Deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über zwei Monate in alle wichtigen Themen ein. Und da wir als Team zusammenwachsen möchten, wird Deine Einarbeitung in den ersten beiden Wochen in unserem Kundencenter in Duisburg und unserer Trainingsakademie im Radevormwald stattfinden (Reisekosten werden übernommen). In der 3. - 8. Woche wirst Du gemeinsam mit Deinem neuen Team in unserem Kundencenter in Münster eingearbeitet.

Benefits:

Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen (z.B. ein vergünstigtes Deutschlandticket)

Unsere Corporate Benefits

Im Überblick


Work-Life-Balance


Lifestyle


Gehalt


Vorsorge & Gesundheit


Soziales & Nachhaltigkeit


Weiterbildung

Das sagen Deine zukünftigen Kolleg*innen

Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits

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Podcast: Ein Praktikum im Transaction Banking

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Kundencenter

In diesem Podcast berichten Karsten und Jasmin von der Abteilung Transaction Banking und der Praktikumsstelle in diesem Bereich. Du möchtest verstehen, wie täglich Milliarden durch das Finanzsystem bewegt werden? Dann bist du bei uns genau richtig. In deinem Praktikum im Transaction Banking erhältst du unter anderem spannende Einblicke in Zahlungsverkehrsprozesse. Darüber hinaus kannst du an aktuellen Projekten mitarbeiten und mehr erfahren. Interessiert? Dann höre jetzt den Podcast.


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Podcast: Kevin und Joana sprechen Klartext: Inside Compliance Operations

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Kundencenter

Zwei Stimmen aus dem Inneren eines oft unterschätzten Bereichs: In diesem Podcast sprechen Joana und Kevin offen und praxisnah über ihren Alltag im Compliance-Bereich. Was bedeutet es, für Integrität Transparenz und Regelkonformität zu sorgen - und das in einem komplexen Unternehmensfeld? Euch erwartet ein spannender Einblick in ein Berufsfeld zwischen Verantwortung, Grauzonen und echten Herausforderungen. Ehrlich, verständlich - und mit einem Blick hinter die Kulissen. Jetzt reinhören und entdecken, warum Compliance alles andere als trocken ist.


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Podcast: Edas Weg ins Forderungsmanagement

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Kundencenter

In dieser Folge erzählt Eda aus unserem Duisburger Kundencenter über ihre Karriere in der Abteilung Forderungsmanagement. Eda berichtet in dieser Folge über die Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement, die Anstellung als Customer Expert in dem Bereich Zahlungsvereinbarung ungekündigt und die darauffolgende Weiterentwicklung zur Spezialistin in diesem Bereich. Interessiert? Dann höre jetzt rein und erfahre mehr darüber was Eda täglich in der TARGOBANK erlebt.


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