Job Description

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Warum wir?

Als ein Betrieb der ounda Gemeinschaft ist

Betzler Augenoptik und Hörakustik

kein Filialunternehmen, sondern Teil einer unternehmerischen Gruppe, die Identität und Eigenständigkeit bewahrt. Mit über 100 eigenständigen Betrieben sind wir führend in der traditionellen Augenoptik und Hörakustik – und wir wachsen stetig weiter.

Bei ounda dreht sich alles um klare Sicht und stilvolle Looks!

Wir sind eine moderne Optik- und Akustikgruppe, die ihren Kunden das bestmögliche Seherlebnis bietet – und das in einer Atmosphäre, die genauso viel Wert auf Persönlichkeit und Individualität legt wie auf exzellente Handwerkskunst. Daher stehen bei uns authentische Werte wie höchste Qualität, Verlässlichkeit und beste Beratung an erster Stelle. Dank modernster Technik bleiben bei uns keine Wünsche offen.

Du bist mehr als ein Handwerker – du bist Künstler, Berater und ein Menschenfreund, der seine Leidenschaft für Optik ausleben möchte?

Dann suchen wir genau DICH zur Verstärkung unseres Teams!

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Was erwartet Dich?

Du übernimmst den herzlichen Empfang und die Betreuung unserer Kundschaft Du koordinierst Telefonate, stimmst Termine ab und übernimmst allgemeine kaufmännische Aufgaben – immer mit dem Blick auf ein exzellentes Kundenmanagement Du behältst den Überblick im Abrechnungsprozess mit den Krankenhassen und stellst sicher, dass alles korrekt und termingerecht abgewickelt wird Entgegennahme von Reparaturen sowie kleinere Servicearbeiten (z. B. Batteriewechsel bei Uhren) Nutzung unseres digitalen Tools Hivebuy zur Bestellabwicklung und Prozessorganisation Unterstützung bei der Warenwirtschaft: Pflege, Auszeichnung, Versandvorbereitung Mitwirkung bei der Vorbereitung und Gestaltung von Dekoration und Verkaufsflächen Du übernimmst die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Lieferanten und Partnerunternehmen



Kurz gesagt: Du bist unser Allroundtalent: zuverlässig, herzlich und immer dort, wo gerade jemand gebraucht wird.#

Deine Vorteile auf einen Blick

Du bringst dich aktiv ein, übernimmst Verantwortung und hast die Möglichkeit, Prozesse mitzugestalten Du erhältst ein faires Gehalt, das zu deiner Qualifikation und Leistung passt Du profitierst von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, Job Bike Leasing und einem deutschlandweiten Sportnetzwerk Bei uns entwickelst du dich weiter: individuell, praxisnah und direkt in unserer Inhouse Academy Du arbeitest in einem innovativen Umfeld mit kurzen Wegen und langfristigen Perspektiven Du wirst Teil eines offenen, motivierten Teams mit flachen Hierarchien und klarer Kommunikation
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Wir schätzen Dein Know-how!

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Der Kontakt mit Kundschaft macht dir Freude und du begegnest Menschen offen, freundlich und mit einem echten Interesse an unseren Produkten rund um Brillen und Akustik Du arbeitest zuverlässig und strukturiert, hast ein gutes Gespür für Service, Qualität und Ordnung und weißt, worauf es im täglichen Miteinander ankommt Digitale Tools wie z. B. Hivebuy sind für dich keine Hürde und du nutzt Technik gerne, um Prozesse zu vereinfachen. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus dem Einzelhandel, dem medizinischen oder kaufmännischen Bereich mit Du kommunizierst sicher: sowohl am Telefon als auch per E-Mail Du hast ein Auge fürs Detail und unterstützt gerne bei der Warenpräsentation und Dekoration * Du packst mit an, denkst mit und hast Spaß daran, vielseitige Aufgaben zu übernehmen