Job Description

Kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) für Wohnungsbewirtschaftung und Empfang

Vollzeit (37 Wochenstunden) | ab sofort | Leverkusen

Über uns

Die Bauverein Bergisches Heim eG ist seit 1921 in Leverkusen ansässig und bewirtschaftet 1.629 Wohnungen sowie rund 900 Garagen, Carports und Tiefgaragenstellplätze. Unser Ziel: qualitativ hochwertigen, altersgerechten und bezahlbaren Wohnraum für unsere Mitglieder. Unser Tätigkeitsfeld: Kaufmännische Bewirtschaftung, Instandhaltung, Modernisierung und Neubauprojekte. Wir sind ein modernes, kundenorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und besonderem Fokus auf Nachhaltigkeit.

Aufgabenschwerpunkte

Erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder, Mieter und Wohnungsinteressenten – telefonisch, schriftlich und per E-Mail Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle Korrespondenz mit Mitgliedern, Mietern und Interessenten Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs sowie der allgemeinen E-Mail-Adresse Allgemeine Büroarbeiten und organisatorische Aufgaben Terminkoordinierung und Terminvorbereitung Unterstützung bei der laufenden Wohnungsbewirtschaftung

Anforderungsprofil

Qualifikation & Erfahrung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Wohnungswirtschaftliche Ausbildung (z. B. Immobilienkaufmann/-frau) von Vorteil Praktische Erfahrungen im Bereich Verwaltung und Vermietung von Mietwohnbeständen wünschenswert
Persönliche Kompetenzen

Kundenorientiertes, freundliches und selbstbewusstes Auftreten sowie eine hohe soziale Kompetenz Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Belastbar, teamfähig und Freude am Umgang mit Menschen Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Diskretion, Zuverlässigkeit sowie hohe Eigeninitiative
Fachliche Anforderungen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung

Unser Angebot

Tarifgebundene Vergütung nach dem Tarifvertrag für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersversorgung 37-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitenregelung 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester Familienbewusste Personalpolitik zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie Sicherer Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche; gewohnt wird immer! Wirkung mit Sinn: Sie gestalten bezahlbaren Wohnraum in einer gemeinwohlorientierten Genossenschaft Flache Hierarchien und direkter Kontakt zu den Entscheidern Praxisnahe Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Unterstützung bei der Wohnungssuche im eigenen Bestand zu günstigen Genossenschaftskonditionen (je nach Verfügbarkeit)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, relevanten Zeugnissen, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an bewerbung@bergisches-heim.de

Ihre Ansprechperson: Driton Fazliu

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort