Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
Innendienst / Kundenbetreuung – Vollzeit oder Teilzeit
viv Finanz- und Versicherungsmakler GmbH – Freiburg (mit Home-Office-Option)
Deine Aufgaben – Fokus: Betreuung & Organisation
Diese Position ist im Innendienst angesiedelt. Du betreust unsere Bestandskunden organisatorisch und fachlich in allen Versicherungsfragen – keine Kaltakquise, keine Außendiensttätigkeit.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Betreuung und Beratung von Bestandskunden in Versicherungs- und Vorsorgethemen
Durchführung von Risiko-Checks
Unterstützung im Schadenmanagement und bei Leistungsfällen
Digitale Kundenkommunikation (E-Mail, Chat, Telefon, Video)
Pflege und Verwaltung der Kundendaten im CRM-System
Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften, Pools und Partnern
Angebotserstellung und Bestandsausbau im bestehenden Kundenkreis
Dein Profil
Diese Position richtet sich
ausschließlich an ausgebildete Versicherungsexperten
:
Abgeschlossene Ausbildung oder FH Studium im Versicherungswesen
(z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/-in, Versicherungsbetriebswirt/-in oder vergleichbarer Abschluss)
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Innendienst oder in der Kundenbetreuung eines Maklers oder Versicherers
Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise in Maklersoftware (FinanzOffice, Insurgo, Ameise, o. ä.)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude an direkter Kundenkommunikation
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Dir
Gehalt zwischen
45.000 – 60.000 € brutto p.a.
, je nach Qualifikation und Erfahrung
Teilzeit oder Vollzeit
, flexibel planbar
Home-Office-Option
nach der Einarbeitung
Moderne digitale Arbeitsumgebung mit effizienten Tools
Flache Hierarchien, direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen
Kollegiales, professionelles Team mit gutem Zusammenhalt